Même si vous n’en avez pas été informé(e) par e-mail ou via l’appli, rendez-vous tout de même au box pour vous assurer que votre colis n’y a pas été déposé.
Votre colis ne s’y trouve pas ? Prenez contact avec la boutique en ligne, et réclamez-lui la preuve de livraison (également appelée « proof of delivery »). Le coursier reçoit automatiquement une notification lorsqu'il livre correctement votre colis dans la Bringme Box. Seule cette preuve numérique de livraison peut vous indiquer si le colis se trouve dans la Bringme Box.
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