Introduction
Si le service Envoyer & Collecter est activé sur votre boîte Bringme, vous pouvez y envoyer des colis. Ces colis doivent avoir une étiquette d'expédition de Bpost ou DHL Parcel. Omettre une étiquette de retour sur un colis peut être une source de préoccupation. Voici comment vous pouvez rectifier cette omission.
Réponse : un guide étape par étape
Si vous avez oublié de fixer l'étiquette et qu'elle n'est pas encore récupérée :
- Connectez-vous à la boîte Bringme
- Sélectionnez votre livraison et ouvrez le compartiment
- Retirez le colis
- Fixez l'étiquette
- Replacez le colis dans la boîte pour qu'il soit collecté par Bpost
Si le colis a déjà été collecté, contactez Bpost ou DHL Parcel pour tracer votre colis.