Introduction
Pour utiliser la boîte Bringme, vous devez vous connecter à l'application Bringme avec votre compte pour consulter vos notifications et utiliser votre code d'accès pour récupérer vos livraisons. Vous pouvez également connecter un badge Bringme à votre compte et utiliser le badge pour récupérer les livraisons. Si vous avez un badge connecté à votre compte, vous pouvez toujours utiliser le badge même si l'application ne fonctionne pas, bien sûr.
Réponse
Solution rapide :
Si l'application Bringme sur votre smartphone ne fonctionne pas, vous pouvez toujours accéder à vos livraisons. Utilisez simplement un navigateur Web (cela fonctionne également sur votre smartphone). Allez sur bringme.com, cliquez sur "Connexion" et connectez-vous. Ici, vous trouverez vos notifications et votre code d'accès personnel. À la boîte Bringme, scannez le code QR ou entrez manuellement le code alphanumérique à 8 caractères pour récupérer vos articles.
Dépannage de l'application :
En outre, vous voulez bien sûr résoudre le problème avec l'application Bringme.
Vous pouvez suivre ces étapes pour résoudre le problème :
- Redémarrez votre smartphone
- Vérifiez si votre smartphone a été mis à jour vers la dernière version du système d'exploitation (iOS et Android). Si ce n'est pas le cas, installez la dernière version.
- Vérifiez si vous avez la version la plus récente de l'application Bringme. Si ce n'est pas le cas, installez la dernière version de l'application Bringme.
- Déconnectez-vous de l'application Bringme et reconnectez-vous.
Si l'application ne fonctionne toujours pas, nous serons heureux de vous aider. Contactez notre centre d'aide et soyez prêt à fournir les informations suivantes :
- Si vous utilisez Android :
- Depuis combien de temps avez-vous le problème ?
- Quelle marque et modèle de smartphone utilisez-vous ? Par exemple, Samsung S10
- Quelle version du système d'exploitation avez-vous installée ?
- Doit-elle être mise à jour ? Vous pouvez trouver cela dans les paramètres de votre téléphone sous "À propos du téléphone".
- Quelle version de l'application Bringme avez-vous ? Doit-elle être mise à jour ? Consultez le Play Store pour plus d'informations. Sélectionnez l'application Bringme dans le Store et consultez les informations sur l'application.
- Si vous utilisez iOS :
- Depuis combien de temps avez-vous le problème ?
- Quel modèle de smartphone utilisez-vous ? Par exemple, iPhone X ?
- Quelle version du système d'exploitation avez-vous installée ? Doit-elle être mise à jour ? Vous pouvez trouver cela dans les paramètres de votre téléphone sous "Général" "Infos".
- Quelle version de l'application Bringme avez-vous ? Doit-elle être mise à jour ? Allez à l'App Store pour le découvrir. Sélectionnez l'application Bringme dans le Store pour voir quelle version vous avez installée.
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