Est-il possible d'envoyer et de retourner des colis depuis chaque Bringme Box ?

🔎Introduction

Comprendre les fonctionnalités de votre Bringme Box, notamment en ce qui concerne l’envoi et le retour de colis, est essentiel pour en faire un usage optimal. La réception de colis et l’échange de matériel entre utilisateurs sont possibles via toutes les Box, mais l’envoi et le retour de colis le sont également, à condition que le service adéquat soit activé. Il est donc important de bien connaître les fonctionnalités disponibles sur votre Box.

📃Réponse

Les colis peuvent être envoyés et retournés si le service 'Send & Collect' de votre Bringme Box est activé. Actuellement, ce service est disponible exclusivement en Belgique.

Vérifiez dans l'application Bringme si ce service est actif sur la Bringme Box que vous utilisez: 

1. Appuyez sur DÉMARRER.
2. Sélectionnez 'RETOURNER DES COLIS'. 
   
3. Sélectionnez votre Bringme Box dans la liste. 

Si vous ne pouvez pas sélectionner votre Bringme Box, alors le service Envoyer & Collecter n'est pas encore disponible pour votre Bringme Box. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre Box Admin qui peut demander ce service auprès de notre département Customer Success.

Si le service est actif, vous pouvez envoyer des colis via la Bringme Box en suivant les étapes dans cet article. Les heures de ramassage diffèrent en fonction du type de contrat sélectionné. Veuillez vérifier auprès de votre Box Admin pour obtenir des détails sur ce service dans votre immeuble.