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Que se passe-t-il si mon envoi de retour est endommagé après l'avoir déposé dans la Bringme Box ?

Si le colis est endommagé lorsqu'il se trouve dans la Bringme Box, alors  les règles générales de responsabilité pour chaque utilisation de Bringme s'appliquent.  Vous les trouverez dans l'application Bringme, sous "Profil" et "Terms and conditions".

 Si le colis est endommagé après l'ouverture de la Bringme Box par le coursier, alors la responsabilité incombe au responsable de l'envoi et vous n'avez droit à des dommages et intérêts qu'en vertu des conditions générales de vente que vous approuvez lors de la commande de l'envoi de retour. 

Dans tous les cas, Bringme vous aidera lors du traitement des dommages et vous indemnisera le cas échéant, si vous y avez droit. 

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