Het kan gebeuren dat de koerier je naam verkeerd spelt of het pakketje per ongeluk levert voor iemand met een gelijkaardige naam.
Geef zeker de POD (Proof Of Delivery) en de tracking gegevens door aan het Bringme Help Center. Zij nemen dan contact op met de persoon in kwestie om te vragen het pakket uit de box te halen en te leveren op jouw naam.