Hoe kan ik een pakketje retourneren via de Bringme Box?

Er zijn 2 mogelijkheden:

Je hebt een gratis retourlabel van de webshop

1. Ga naar het startmenu in de Bringme App en kies RETOURNEER PAKKETJES. Kies in het dropdownmenu de webshop waarnaar je wil retourneren.
2. Plak het gratis retourlabel op je pakketje (volgens het retourbeleid van de webshop)
3. Ga naar je Bringme Box en scan je QR-code of Bringme Key.
4. Druk op RETOURNEER PAKKETJE  en plaats het pakket met verzendlabel in het geopende vak. 
   Zet het pakketje of envelop rechtop zodat het gedetecteerd wordt door de sensoren.
5. Sluit het vak zorgvuldig en je bent klaar! Je krijgt een melding in de app zodra je pakketje opgehaald is. 

Staat de webshop er niet tussen en heb je een gratis verzendlabel van DHL Parcel of bpost? Start dan bij stap 2.

Je hebt geen gratis retourlabel en wil je pakketje retourneren naar de webshop

1. Log in op bringme.com. Klik op MAAK VERZENDLABEL AAN in het startmenu.
   (Dit gaat momenteel enkel via de online applicatie) 
2. Selecteer je box en klik op VERZENDLABEL AANMAKEN.
3. Doorloop de stappen en plak het verzendlabel op je pakket. 
4. Ga naar je Bringme Box en scan je toegangscode (QR-code of Bringme Key).
5. Druk op RETOURNEER PAKKETJE en plaats het pakket met verzendlabel in het geopende vak. 
   Zet het pakketje of envelop rechtop zodat het gedetecteerd wordt door de sensoren.
6. Sluit het vak zorgvuldig en je bent klaar! Je krijgt een melding in de app zodra je pakketje opgehaald is.
7. Je kan je pakketje volgen dankzij de track & trace-code die je via mail ontving.

Opgelet! Je kan enkel pakketjes retourneren met een retourlabel van bpost of DHL Parcel (België) en PostNL (Nederland).

Kan ik vanuit elke Bringme Box retourneren en verzenden?