Retourneren

Hoe kan ik een pakketje retourneren?

Er zijn 2 mogelijkheden:

1. Je hebt een gratis retourlabel van de webshop

  1. Ga naar het startmenu in de Bringme App of Bringme Web en kies ‘retourneer naar een webshop’. Kies in het dropdownmenu de webshop waarnaar je wil retourneren, volg de stappen en reserveer een vak.
  2. Plak het gratis retourlabel op je pakketje (volgens het retourbeleid van de webshop)
  3. Ga naar je Bringme Box en open het gereserveerde vak met je toegangscode (QR-code of Bringme Key).
  4. Plaats je retourpakketje in de box. Klaar!

Zodra bpost je retour heeft opgehaald, krijg je een melding via de Bringme App.

 

2. Je hebt geen retourlabel en wil je pakketje retourneren tegen betaling

Hiervoor volg je dezelfde stappen als bij het verzenden van een pakketje. Ga naar het startmenu in Bringme Web en kies ‘verstuur pakketjes’.

Was dit artikel nuttig?