Inleiding
Af en toe kunnen pakketten bij de verkeerde ontvanger belanden. Deze gids helpt bij het herstellen van dergelijke situaties.
Antwoord
Als een koerier per ongeluk uw pakket bij iemand anders in de Bringme Box aflevert en u geen melding in de Bringme-app heeft ontvangen, neem dan contact op met het Bringme Helpcentrum. Lever het bewijs van levering en de trackinginformatie aan. Het Helpcentrum zal contact opnemen met de persoon die uw pakket heeft ontvangen om het opnieuw in uw naam af te leveren, of zij zullen contact opnemen met de beheerder van uw Bringme Box om hulp te bieden.