Hoe werkt de tracking van een pakje?

🔎Inleiding

Als je een levering verwacht in een Bringme Box, vraag je je misschien af hoe je je pakket kunt volgen. Hier lees je wat je daarover moet weten.

📃Antwoord

Bij een bestelling met levering naar een Bringme Box ontvang je verzendinformatie van de webwinkel, inclusief track-en-tracegegevens.

Let op: deze tracking komt van de verzender of koerierdienst, niet van Bringme. Wij hebben geen zicht op het pakket zolang het niet effectief in de Box geplaatst is.

Zodra het pakket in de Box wordt geleverd, kunnen wij zien wie het geleverd heeft, op welk moment, en op welk account. Ook kunnen we nagaan wanneer het pakket is opgehaald. De ontvanger krijgt op dat moment ook een melding van het pakje in de app. Voor meer details over welke meldingen je kunt ontvangen over je leveringen, lees deze gids over meldingen.

Van zodra het pakket opnieuw uit de Box is, beschikken wij niet meer over verdere informatie over de locatie of status ervan.