Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst geüpdatet op 5/10/2022

Samengevat:

• Bringme vindt uw privacy erg belangrijk en verwerkt uw gegevens in strikte overeenstemming met de heersende privacyregelgeving. Daarnaast heeft Bringme het certificaat ‘ISO 27001 – Informatiebeveiliging’ en is Bringme 27701 privacy compliant
• Via onze producten / diensten verzamelen we persoonsgegevens zoals uw adres, technische gegevens, de manier waarop u Bringme gebruikt, e.a.
• Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om de werking van Bringme te faciliteren en om met u te communiceren.
• We sturen u, als gebruiker, berichten (per e-mail en in de app) over Bringme en de diensten die we aanbieden. U kunt zich hier op elk moment voor uitschrijven.
• U kunt op elk moment contact met ons opnemen via helpcenter@bringme.com of via het nummer +32 (0)16 98 02 43.
• U kunt op elk moment uw rechten uitoefenen om uw gegevens in te zien, ze te verwijderen, te corrigeren en te verzamelen, of een klacht indienen via legal@bringme.com

1. Wie zijn we?

Bringme (Ertzberg cvba), met maatschappelijke zetel te Bondgenotenlaan 138, 3000 Leuven, België, en met ondernemingsnummer 0403.551.672 treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de hieronder beschreven verwerkingen.

U kan contact op nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) via de volgende gegevens:
legal@bringme.com
+32 (0)16 89 13 89

Als u contact met ons opneemt omdat u één van uw rechten wilt uitoefenen (zie paragraaf 8), verzoeken wij u vriendelijk om duidelijk aan te geven van welk recht u gebruik wilt maken. Wees zo specifiek mogelijk bij het uitoefenen van uw rechten.

2. Welke categorieën van persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van uw functie verzamelen we de volgende gegevens:

• Klanten, prospecten en leveranciers: algemene identificatiegegevens (zoals naam, titel / functie, adres, gsm- of telefoonnummer, e-mail, toegewezen identificatiegegevens), professionele activiteiten (waaronder het bedrijf, aard van de activiteit, de aard van de gebruikte goederen / diensten), alle andere persoonsgegevens die men verstrekte aan Bringme. De bron van deze persoonsgegevens bent u of uw werkgever/opdrachtgever.
• Sollicitanten: alle persoonsgegevens die men rechtmatig verstrekte aan Bringme (zoals een cv en/of sollicitatiebrief);
• Websitebezoekers: persoonsgegevens verzameld via cookie (zie ons cookiebeleid) (website: bringme.com en www.app.bringme.com);
• Gebruikers van sociale media: reclame via de door hen verstrekte persoonsgegevens op socialemediakanalen.

Bij de uitoefening van haar activiteiten is Bringme ook een verwerker van persoonsgegevens (bijvoorbeeld het verwerken van gegevens van gebruikers via de Bringme producten en de Bringme App). De verwerking van persoonsgegevens door Bringme, als verwerker, maakt onderdeel uit van de overeenkomsten tussen Bringme en de verwerkingsverantwoordelijke(n) en maakt geen onderdeel uit van dit privacybeleid.

Als u ons persoonsgegevens van een derde partij verstrekt, zoals uw personeel, freelancers, klanten, leveranciers, partners, dan garandeert u Bringme dat u (a) dergelijke persoonsgegevens rechtmatig van de derde partij hebt verkregen en deze rechtmatig aan Bringme hebt verstrekt , (b) Bringme persoonsgegevens hebt verstrekt die nauwkeurig en up-to-date zijn, (c) genoemde persoon relevante informatie hebt verstrekt over het bestaan en de inhoud van dit beleid.

3. Waarvoor gebruiken we uw persoonsgegevens?

• Uitvoering van de overeenkomst: het aanmaken van een persoonlijke account en/of profiel, het correct uitvoeren en nakomen van de overeenkomsten (inclusief communicaties), leveringen, facturatie, klantenservice en support: zodat we u kunnen helpen bij vragen en/of problemen.
• Direct marketing: Het versturen van communicaties, zoals onze nieuwsbrief. Indien u deze berichten niet langer wenst te ontvangen, kunt u gebruik maken van de voorziene opt-out. Daarna ontvangt u niet langer de ongewenste directmarketingberichten en verwerken wij uw persoonsgegevens niet meer voor deze directmarketingdoeleinden.
• Beheer van sollicitanten.
• Noodzakelijk functioneren van ons bedrijf: om onze diensten te verbeteren en te optimaliseren (o.a. door middel van cookies en advertenties via sociale media), om de website te onderhouden en te verbeteren (o.a. door middel van cookies), om de veiligheid van onze website en diensten te waarborgen, om misbruik of oneigenlijk gebruik van onze diensten te voorkomen, om persoonsgegevens te bewaren als bewijsmateriaal of ten behoeve van gerechtelijke, administratieve of buitengerechtelijke procedures, om persoonsgegevens te bewaren met als doel verzekeringsdekking te verkrijgen of te behouden, risico's te beheersen of deskundig advies in te winnen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld in verband met anti-witwas- en terrorismebestrijdingswetgeving).
• In het algemeen: u bent niet verplicht uw persoonsgegevens met ons te delen, maar indien u de gevraagde persoonsgegevens niet met ons deelt, is het mogelijk dat wij u niet de gewenste diensten en/of producten kunnen leveren.

4. Rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens

De verwerking van:

• persoonsgegevens onder paragraaf 3.1 is gebaseerd op de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is of teneinde op verzoek van de betrokkene stappen te ondernemen voordat een contract wordt aangegaan.
• persoonsgegevens van prospecten onder paragraaf 3.2 en de verwerking van persoonsgegevens door middel van cookies (anders dan strikt noodzakelijke en functionele cookies) onder paragraaf 3.4 is gebaseerd op de toestemming van de betrokkene.
• persoonsgegevens van prospecten onder paragraaf 3.2 voor klanten en het eerste contact met prospecten, evenals de andere verwerking van persoonsgegevens onder paragraaf 3.3 en 3.4 is gebaseerd op onze legitieme belangen (alleen wanneer het legitieme belang van ons bedrijf prevaleert boven de belangen van de betrokkenen). De belangen worden uiteengezet onder paragraaf 3.2 - 3.4.
• persoonsgegevens onder paragraaf 3.5 is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen.

5. Hoe beschermen we uw gegevens?

Bringme is gecertificeerd volgens ISO-norm 27001.

• Betrouwbare partners 

Wij laten de verwerking van uw gegevens alleen over aan een betrouwbare partner die ons de vereiste schriftelijke garanties geeft dat hij de gegevens zal verwerken in overeenstemming met de vereisten van dit Privacybeleid en de privacyregelgeving.

• Technische beveiligingsmaatregelen

Deze maatregelen omvatten toegangsbeveiliging (aanmeldingsprocedures, wachtwoordbeleid, rolverdeling, enz.), opslagbeveiliging (versleuteling, back-ups, enz.) en beveiliging tegen toegang van buitenaf (firewall, antivirussoftware, enz.) van de media waarop de persoonsgegevens zijn opgeslagen.

• Organisatorische maatregelen

Dit houdt in dat werknemers en dienstverleners bewust worden gemaakt van het belang van privacy, dat beleidsregels worden afgedwongen, dat een gegevensregister wordt bijgehouden, dat een gegevensbeleid wordt nageleefd, enz.

Ondanks de beveiligingsmaatregelen die we nemen, moet u er zich van bewust zijn dat de overdracht van gegevens via een internetverbinding nooit zonder risico's is en dat u bij internetgebruik de nodige voorzorgsmaatregelen moet nemen om uzelf te beschermen tegen virussen, malware, enz.

6. Met wie delen wij u gegevens en waar verwerken we ze?

We verstrekken alleen relevante aspecten van persoonsgegevens aan derden als die partijen contractueel gebonden zijn aan Bringme of namens of onder contract met Bringme handelen. Uiteraard hebben wij met deze partijen afspraken gemaakt over de bescherming van uw persoonsgegevens.

We kunnen uw persoonsgegevens echter vrijgeven wanneer dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan we zijn onderworpen, of om uw (cruciale) belangen te beschermen. We kunnen uw persoonsgegevens ook vrijgeven wanneer een dergelijke openbaarmaking nodig is om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, in gerechtelijke procedures of in administratieve of buitengerechtelijke procedures.

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan bedrijven buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij er sprake is van een adequaatheidsbesluit of van standaardbepalingen, passende waarborgen, bindende bedrijfsregels of uitwisselingen als bedoeld in artikel 49 (1) AVG.

Bij een gehele of gedeeltelijke reorganisatie, fusie, splitsing, verwerving of verkoop van activa zijn wij gerechtigd persoonsgegevens over te dragen aan de betreffende derde partij.

U accepteert dat persoonsgegevens die u indient voor publicatie via onze website of diensten wereldwijd beschikbaar kunnen zijn via internet. We kunnen het gebruik (of misbruik) van dergelijke persoonlijke informatie door anderen niet voorkomen.

7. Hoelang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw gegevens alleen zolang dat nodig is voor het bereiken van de bovengenoemde doeleinden.

8. Uw rechten

We hebben uw rechten samengevat in deze paragraaf. Omdat sommige van deze rechten complex zijn, zijn niet alle details opgenomen in onze samenvattingen. Lees daarom de relevante wetten en regelgevende richtlijnen voor een volledige uitleg van deze rechten.

 

• Recht van toegang: u hebt het recht om te bevestigen of wij uw persoonsgegevens al dan niet mogen verwerken en, wanneer we dat doen, toegang te hebben tot de persoonsgegevens, samen met de aanvullende informatie vermeld in artikel 15 AVG. Het waarborgen van de rechten en vrijheden van anderen wordt niet aangetast, wij zullen u een kopie van uw persoonsgegevens verstrekken.
• Recht op rectificatie: u hebt het recht om onjuiste en / of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren en/of aanvullen.
• Recht om te verwijderen: u hebt het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen in de omstandigheden vermeld in artikel 17 (1) AVG, zoals wanneer u uw toestemming voor op toestemming gebaseerde verwerking intrekt of bezwaar maakt tegen de verwerking voor direct marketing doeleinden.

Bringme zal uw persoonsgegevens dan zonder onnodige vertraging verwijderen, tenzij de uitsluitingen vermeld in artikel 17 (3) AVG van toepassing zijn. Zo hoeft Bringme uw gegevens niet te verwijderen als de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

• Recht op beperking van verwerking: u hebt het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in de omstandigheden vermeld in artikel 18 (1) AVG, zoals in het geval dat u de juistheid van de persoonlijke gegevens betwist.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: u hebt het recht om uw persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machine leesbaar formaat te ontvangen en om dergelijke gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzenden indien (a) de verwerking gebaseerd is op toestemming of noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract, en (b) dergelijke verwerking is geautomatiseerd. Dit recht is echter niet van toepassing indien dit de rechten en vrijheden van anderen zou schaden.
• Recht om toestemming in te trekken: voor zover de rechtsgrond voor onze verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op toestemming, hebt u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking ervan.
• Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming, als u het niet eens bent met het standpunt van Bringme of als u opmerkingen hebt over het gebruik van uw persoonsgegevens, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Hieronder hebben wij de links naar de websites van mogelijke bevoegde autoriteiten toegevoegd:
• De Gegevensbeschermingsautoriteit(België)
• Der Bundesbeaufragte für den Datenschutz(Duitsland)
• La Commission Nationale de l'Informatique et des libertés(Frankrijk)
• La Commission nationale pour la protection des données(Groothertogdom Luxemburg)
• Garante Per La Protezione Dei Dati Personali(Italië)
• Office of the Comissioner for Data Protection(Malta)
• De Autoriteit Persoonsgegevens(Nederland)
• The Information Commissioner's Office(Verenigd Koninkrijk)
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking: u hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden. Praktisch kunt u dit doen via de ‘opt-out’-optie. Daarna ontvangt u niet langer de ongewenste direct marketing berichten en verwerken wij uw persoonsgegevens niet meer voor deze direct marketing doeleinden. Uiteraard is het mogelijk dat wij nog contact met u opnemen in verband met de uitvoering van de overeenkomst.

U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6 (e) of (f) AVG om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Als u bezwaar maakt, zullen we uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij we dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die uw belangen, rechten en vrijheden overschrijden, of de verwerking noodzakelijk is om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Daarnaast hebt u het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens voor wetenschappelijke, historische of statistische (onderzoeks-)doeleinden om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een taak die wordt uitgevoerd om redenen van publiek belang.

9. Wij gebruiken cookies

U kan meer lezen over ons gebruik van cookies in ons cookiebeleid.

10. Algemene voorwaarden

Het gebruik van Bringme is onderworpen aan onze gebruiksvoorwaarden die in de Bringme-app kunnen worden geraadpleegd.

11. Wetgeving inzake gegevensbescherming

Dit privacybeleid moet zodanig worden gelezen dat het in overeenstemming is met de wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de toepasselijke internationale, Europese (bijv. AVG) en nationale wetgeving en bindende aanbevelingen en voorschriften van andere (gegevensbeschermings)autoriteiten.

• We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op onze website te plaatsen.
• U dient deze pagina van tijd tot tijd te controleren om te weten of u akkoord gaat met eventuele wijzigingen in dit beleid.
• Belangrijke wijzigingen aan dit beleid zullen we posten op de website om u op de hoogte te brengen. We houden ook een archief van wijzigingen bij. U kan ons contacteren indien u dit archief wilt raadplegen.