Configuration de Bringme Bell et Teams

🔎Introduction

Ce guide est destiné aux administrateurs techniques de votre organisation, tels que votre département informatique interne ou un fournisseur de services externe, pour faciliter l'intégration de la Bringme Bell avec Microsoft Teams. En suivant ce processus, votre organisation pourra recevoir des appels de la Bringme Bell directement dans Teams et déverrouiller la porte via le client Teams en entrant un code DTMF. Cette intégration nécessite l'utilisation du produit CyberGate de CyberTwice, une solution SaaS basée sur un abonnement et hébergée sur Azure. CyberGate permet aux organisations utilisant Microsoft Teams de connecter des appareils IP avec audio bidirectionnel et vidéo en direct directement à Teams.

Avertissement juridique : Bringme n'est pas associé à Cybertwice. Les questions concernant le traitement des données et la confidentialité doivent leur être adressées ou peuvent être consultées ici.

📃Réponse

Le processus d'intégration se compose des étapes suivantes :

1. Acheter CyberGate via le Microsoft Azure Marketplace ou Microsoft AppSource.

2. Activer CyberGate et ajouter des appareils.

3. Communiquer les identifiants à Bringme de manière sécurisée.

Exigences :

• Au moins une Bringme Bell.

• Une adresse IP WAN statique à l'emplacement où la Bringme Bell est installée.

• Des règles de pare-feu configurées pour autoriser le trafic sortant SIP (5061) et SRTP.

• Un tenant Microsoft 365 avec un abonnement incluant Teams.

• Un compte Administrateur global dans Office 365.

• Un accès à Microsoft AppSource ou Microsoft Azure Marketplace.

Une fois que votre organisation répond aux exigences, vous pouvez procéder à la configuration technique.

Étape A - Azure Marketplace

Pour acheter CyberGate via Azure Marketplace :

• Ouvrez votre navigateur préféré et connectez-vous à Azure avec un compte disposant des droits d'administrateur global. 

• Recherchez “Cybergate” et sélectionnez l'application en jaune.

• Abonnez-vous au "Plan Cybergate Flex", sélectionnez votre abonnement et groupe de ressources, et choisissez vos options de facturation.

• Le nombre d'utilisateurs correspond au nombre de dispositifs Bringme Bell que vous souhaitez intégrer, et non au nombre d'utilisateurs de Teams.

• Après vous être abonné, allez dans le portail de gestion de CyberGate pour activer votre achat.

Étape B - Microsoft AppSource

Pour acheter CyberGate via AppSource :

• Allez sur Microsoft AppSource et recherchez "Cybergate".

• Suivez les étapes d'achat, choisissez votre méthode de facturation et de paiement.

• Après l'achat, vous serez redirigé vers le portail de gestion de CyberGate pour activer votre abonnement.

Étape C - Portail de gestion CyberGate

Une fois votre abonnement CyberGate activé, suivez ces étapes :

• Connectez-vous au portail de gestion CyberGate avec les mêmes identifiants administratifs utilisés lors de l'achat.

• Configurez les paramètres généraux :

  • Accordez un accès limité à votre environnement Azure.

  • Ajoutez une adresse IP WAN fixe pour l'emplacement où la Bringme Bell est installée.

  • Activez la politique “Secure-only” pour garantir que la communication SIP est chiffrée.

• Dans les paramètres des appareils, ajoutez un appareil pour chaque interphone ou caméra.

•  

• • Attribuez un nom à l'appareil et sélectionnez "Interphone" comme type.

  • Définissez un code d'ouverture de porte à "00", qui sera utilisé dans Teams pour déverrouiller la porte.

• Copiez l'"identifiant d'authentification" et le "mot de passe" pour une utilisation future.

Communiquer les informations à Bringme

Une fois la configuration terminée, partagez en toute sécurité les informations suivantes avec Bringme :

• L'identifiant et le mot de passe d'authentification.

• Les détails du flux d'appel, tels que les utilisateurs Teams qui doivent recevoir les appels de la Bringme Bell, si les appels doivent être parallèles ou sériels, et les adresses e-mail des utilisateurs impliqués.

• Si vous n'êtes pas sûr du flux d'appel, contactez votre Customer Success Manager chez Bringme pour des conseils.

Comment partager vos informations en toute sécurité

Un lien temporaire sera fourni pour partager en toute sécurité vos identifiants et les détails du flux d'appel. Ces informations seront supprimées une fois la configuration terminée de notre côté. Cette étape est essentielle pour finaliser l'intégration.