Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 06.10.2022

En résumé :

• Bringme attache beaucoup d'importance à la protection de votre vie privéeet traite vos données en stricte conformité avec la législation applicable en matière de protection de la vie privée. De plus, Bringme a obtenu le certificat de sécurité de l’information ISO 27001 et conforme à la 27701.
• Nous recueillons des données personnelles, c’est-à-dire votre adresse, des informations techniques, la manière dont vous utilisez Bringme, etc., lors de votre utilisation de nos produits/services.
• Ces données sont uniquement utilisées pour vous permettre d’utiliser Bringme et pour communiqueravec vous.
• En tant qu’utilisateur, nous vous envoyons des messages (par e-mail et dans l’application) relatifs à Bringme et à nos services connexes. Vous pouvez toujours vous désinscrire.
• Vous pouvez toujours nous contacter à l’adressehelpcenter@bringme.com ou au numéro +32 16 98 02 43.
• Vous pouvez à tout moment exercer vos droitsde consultation, de suppression, de rectification, de portabilité de vos données, de réclamation, etc. en envoyant un e-mail à legal@bringme.com.

1. Qui sommes-nous ?

Bringme (Ertzberg cvba), dont le siège social est situé Bondgenotenlaan 138, 3000 Leuven, Belgique, et dont le numéro d'immatriculation est le 0403.551.672, agit en tant que responsable du traitement pour les traitements décrites ci-dessous.

 

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) en utilisant les coordonnées suivantes:

legal@bringme.com

+32 (0)16 89 13 89

 

A Si vous nous contactez parce que vous voulez exercer l'un de vos droits (consultez la section 8), nous vous demandons d'indiquer clairement quel droit vous voulez exercer. Veuillez être aussi précis que possible lorsque vous exercez vos droits.

 

2. Quelles catégories de données à charactère personnel recueillons-nous?

En fonction de votre rôle, nous recueillons les données suivantes :

• Clients, prospects et fournisseurs: données générales d'identification (telles que le nom, la fonction, l'adresse, le numéro de téléphone portable ou de téléphone, l'adresse électronique), activités professionnelles (y compris l'entreprise, la nature de l'activité, la nature des biens/services utilisés), toute autre donnée à charactère personnel qu'ils ont légalement fournie à Bringme. La source de ces données à charactère personnel est vous ou votre employeur.
• Candidats: toutes les données à caractère personnel qu'ils ont communiquées et légalement fournies à Bringme (telles qu'un CV ou une lettre de motivation);
• Visiteurs du site Web: données à caractère personnel collectées par le biais de cookies (consultez notre politique en matière de cookies);
• Utilisateurs de médias sociaux: publicité à travers les données à caractère personnel qu'ils ont fournies aux médias sociaux.

Dans l'exercice de ses activités, Bringme est également un sous-traitant de données à caractère personnel (par exemple le traitement des données des utilisateurs via les produits Bringme et l’application Bringme). Le traitement des données à caractère personnel par Bringme, en tant que sous-traitant, fait partie des accords entre Bringme et le(s) responsable(s) du traitement et ne constitue pas une partie de la présente politique de confidentialité.

Si vous nous fournissez des données à caractère personnel d'un tiers, tel que votre personnel, vos indépendants, vos clients, vos fournisseurs, vos partenaires, vous garantissez à Bringme que vous avez (a) obtenu légalement ces données à caractère personnel du tiers et que vous les avez fournies légalement à Bringme, (b) fourni à Bringme des données à caractère personnel qui sont exactes et à jour, (c) fourni à ladite personne des informations pertinentes sur l'existence et le contenu de cette politique.

3. Dans quel but utilisons-nous vos données à charactère personnel ?

 

• Exécution de l'accord: la création d'un compte personnel ou d'un profil, la bonne exécution et le respect des accords (y compris les communications), livraisons, la facturation, le service à la clientèle et le soutien : afin que nous puissions vous aider en cas de questions ou de problèmes.
• Marketing direct: envoi de notifications par e-mail ou de bulletins d'information. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications, vous pouvez utiliser l'option de désabonnement prévue à cet effet. Ensuite, vous ne recevrez plus les communications de marketing direct non désirées, et nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins de marketing direct.
• Gestion des candidats.
• Nécessaires au fonctionnement de notre entreprise: améliorer et optimiser nos services (y compris par le biais de cookies et de la publicité via les médias sociaux), maintenir et améliorer le site Web (y compris par le biais de cookies), assurer la sécurité de notre site Web et de nos services, prévenir les abus ou l'utilisation inappropriée de nos services, stocker les données à caractère personnel comme preuve ou aux fins de procédures judiciaires, administratives ou extrajudiciaires, stocker les données à caractère personnel pour obtenir ou maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques ou obtenir des conseils d'experts.
• Pour nous conformer à des obligations légales (par exemple dans le cadre de la législation sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le terrorisme)
• En général : vous n'êtes pas obligé de partager vos données à caractère personnel avec nous, mais si vous ne communiquez pas les données à caractère personnel demandées, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir les services ou produits souhaités.

4. Base juridique du traitement des données à charactère personnel

Le traitement des:

• données à caractère personnel en vertu des section 3.1 est fondé sur l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou afin de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion d'un contrat.
• données à caractère personnel des prospects en vertu de la section 3.2 et le traitement des données à caractère personnel par le biais de cookies (autres que les cookies strictement nécessaires et fonctionnels) en vertu de la section 3.4 i sont fondés sur le consentement de la personne concernée.
• données à caractère personnel en vertu des section 3.2 pour les clients et le premier contact avec les prospects, ainsi que les autres traitements de données à caractère personnel en vertu de la section 3.3 et 3.4 sont fondés sur nos intérêts légitimes (uniquement lorsque l'intérêt légitime de notre entreprise l'emporte sur l'intérêt des personnes concernées). Ces intérêts sont exposés aux sections 3.2 - 3.4.
• données à caractère personnel en vertu des section 3.5 est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

5. Comment protégeons-nous vos données ?

Bringme est certifiée conforme à la norme ISO 27001.

• Partenaires fiables 

Nous veillons à ce que vos données ne soient traitées que par des partenaires fiables, qui nous garantissent par écrit qu’ils traitent vos données conformément aux exigences de cette politique de confidentialité et de la législation en matière de protection de la vie privée.

• Mesures de sécurité techniques

Ces mesures concernent la sécurité d’accès (exigences de connexion, politique de mot de passe, répartition des rôles, etc.), de conservation (cryptage, copie de sauvegarde, etc.) et de protection contre les accès extérieurs (pare-feu, logiciel antivirus, etc.) des supports sur lesquels les données à caractère personnel peuvent être stockées.

• Mesures organisationnelles

Elles comprennent la sensibilisation du personnel et des prestataires de service à l’importance de la protection de la vie privée, l’application de certaines politiques, la tenue d’un registre de données, la conformité à une politique de protection des données, etc.

Malgré les mesures de sécurité que nous prenons, il est important de savoir que le transfert de données par le biais d’une connexion Internet n’est jamais sans risques et que vous devez prendre les précautions nécessaires lorsque vous vous connectez à Internet pour vous protéger contre les virus, les logiciels malveillants, etc.

6. Ave qui partageons-nous vos données et où les traitons-nous?

Nous ne divulguons les aspects pertinents des données à caractère personnel à des tiers que si ces parties sont contractuellement liées à Bringme ou agissent au nom de Bringme ou sous contrat avec Bringme. Naturellement, nous avons conclu des accords avec ces parties concernant la protection de vos données personnelles.

Toutefois, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel lorsque cette divulgation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou pour protéger vos intérêts (vitaux). Nous pouvons également divulguer vos informations à caractère personnel lorsque cette divulgation est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des revendications légales, dans le cadre de procédures judiciaires ou de procédures administratives ou extrajudiciaires.

Nous ne fournissons pas de données à caractère personnel à des entreprises situées en dehors de l'Espace économique européen, sauf s'il existe une décision d'adéquation, des dispositions standard, des garanties appropriées, des règles d'entreprise contraignantes ou des transferts visés à l'article 49 (1) du RGPD.

En cas de réorganisation totale ou partielle, de fusion, de scission, d'acquisition ou de vente d'actifs, nous sommes autorisés à transférer les données à caractère personnel au tiers concerné.

Vous reconnaissez que les données à caractère personnel que vous soumettez pour publication via notre site Web ou nos services peuvent être disponibles dans le monde entier via Internet. Nous ne pouvons pas empêcher l'utilisation (ou la mauvaise utilisation) de ces données à caractère personnel par d'autres personnes.

7. Combien de temps conservons-nous vos données?

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité exposée ci-dessus. Comme la durée de conservation dépend de la finalité, mais aussi du type de données personnelles, ces durées de conservation varient.

8. Vos droits

Nous avons résumé vos droits dans cette section. Comme certains de ces droits sont complexes, tous les détails ne sont pas inclus dans nos résumés. Vous devez donc lire les lois et les directives réglementaires pertinentes pour obtenir une explication complète de ces droits.

 

• Droit d'accès: vous avez le droit de confirmer si nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, lorsque nous le faisons, d'avoir accès aux données personnelles, ainsi qu'aux informations supplémentaires mentionnées à l'article 15 du RGPD. La sauvegarde des droits et libertés d'autrui n'étant pas affectée, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification: vous avez le droit de faire rectifier ou compléter des données à caractère personnel incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement: vous avez le droit de faire effacer vos données à caractère personnel dans les circonstances mentionnées à l'article 17 (1) du RGPD, comme lorsque vous retirez votre consentement pour un traitement basé sur le consentement ou que vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct.

 

Bringme supprimera alors vos données à caractère personnel sans délai excessif, sauf si les exclusions mentionnées à l'article 17 (3) du RGPD s'appliquent. Par exemple, Bringme n'aura pas besoin de supprimer vos données dans le cas où le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale.

• Droit de restreindre le traitement: vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel dans les circonstances mentionnées à l'article 18 (1) du RGPD, comme dans le cas où vous contestez l'exactitude des données personnelles.
• Droit à la portabilité des données: vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transmettre ces données à un autre responsable si (a) le traitement est fondé sur le consentement ou nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat, et (b) ce traitement est automatisé. Toutefois, ce droit ne s'applique pas lorsqu'il porte atteinte aux droits et libertés d'autrui.
• Droit de retirer le consentement: dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données à caractère personnel est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement avant son retrait.
• Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle: a si vous pensez que notre traitement de vos données à caractère personnel viole les lois sur la protection des données, si vous n'êtes pas d'accord avec la position de Bringme ou si vous avez des commentaires concernant l'exercice de votre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Nous avons ajouté ci-dessous les liens vers les sites web des éventuelles autorités compétentes:

• De Gegevensbeschermingsautoriteit(Belgique)
• Der Bundesbeaufragte für den Datenschutz (Allemagne)
• La Commission Nationale de l'Informatique et des libertés (France)
• La Commission nationale pour la protection des données(Luxembourg)
• Garante Per La Protezione Dei Dati Personali (Italie)
• Office of the Comissioner for Data Protection (Malte)
• De Autoriteit Persoonsgegevens(Hollande)
• The Information Commissioner's Office(Royaume-Uni)

• Droit d'opposition au traitement: vous avez le droit de vous opposer à tout moment à notre traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. En pratique, vous pouvez le faire via l'option de désabonnement. Ensuite, vous ne recevrez plus les communications de marketing direct non désirées et nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins de marketing direct. Bien entendu, il est possible que nous continuions à vous contacter dans le cadre de l'exécution de l'accord.

 

Vous avez également le droit de vous opposer à notre traitement de vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6 (e) ou (f) du RGPD pour des raisons liées à votre situation spécifique. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles, à moins que nous puissions démontrer des raisons légitimes impérieuses pour le traitement qui dépassent vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou le traitement pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.

• En outre, vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel à des fins scientifiques, historiques ou statistiques (recherche) pour des raisons liées à votre situation spécifique, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une tâche effectuée pour des raisons d'intérêt public.

9. Nous utilisons des cookies

Vous pouvez en savoir plus sur notre utilisation des cookies dans notre Politique en matière de cookies.

10. Termes et conditions d’utilisation

L’utilisation de Bringme est soumise à nos Termes et conditions d’utilisation de l’application Bringme.

11. Législation sur la protection des données

La présente Politique de confidentialité doit toujours être lue de telle sorte qu’elle réponde aux exigences des réglementations relatives à la protection des données, y compris la législation internationale, européenne (par exemple, RGPD) et nationale, ainsi que les recommandations et réglementations contraignantes émises par d’autres autorités (de protection de la vie privée).

• Nous mettons régulièrement la présente politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site Web.
• Nous vous invitons à régulièrement vérifier cette page pour vous assurer que toute modification apportée à cette politique vous convient.
• Nous vous informerons de toute modification importante apportée à cette politique en la publiant sur notre site. Nous conservons également les modifications dans nos archives. Vous pouvez consulter ces archives en nous contactant.