Un ancien résident a toujours accès à ma boîte aux lettres dans la Bringme Box. Comment le faire retirer ou ajouter un colocataire ?

🔎 Introduction

Vous venez d'emménager dans un appartement et l'ancien résident est toujours lié à votre boîte aux lettres dans la Bringme Box. Ou vous souhaitez que votre boîte aux lettres soit utilisée uniquement par les personnes qui vivent avec vous aujourd'hui : retirer quelqu'un qui a déménagé, ou ajouter un colocataire. Cet article explique qui peut faire ce changement et quelles informations lui transmettre.

📃 Réponse

L'accès à une boîte aux lettres est géré par l'administrateur Bringme de votre bâtiment, en général le gestionnaire du bâtiment ou le syndic. Seul l'administrateur peut retirer ou ajouter des utilisateurs sur une boîte aux lettres. Bringme ne supprime pas le compte d'une autre personne à votre demande, votre demande est donc à adresser à votre administrateur.

Faire retirer un ancien résident

1. Contactez l'administrateur Bringme de votre bâtiment.
2. Indiquez votre numéro d'appartement ou le numéro de votre boîte aux lettres.
3. Indiquez le nom de la personne qui a déménagé et ne doit plus avoir accès.
4. Votre administrateur retire cette personne de votre boîte aux lettres. À partir de ce moment, elle ne peut plus l'ouvrir.

Vous êtes le nouveau résident

Vous n'avez pas besoin d'attendre que l'ancien résident soit retiré. Enregistrez-vous à la Bringme Box avec son QR code, comme expliqué dans cet article. Votre administrateur relie ensuite votre compte à votre boîte aux lettres. Demandez en même temps à votre administrateur de retirer l'ancien résident.

Ajouter un colocataire

Chaque colocataire qui souhaite recevoir des livraisons et du courrier à son nom a besoin de son propre compte Bringme. Demandez à votre administrateur d'ajouter votre colocataire à votre boîte aux lettres. Certains bâtiments utilisent pour cela leur propre formulaire d'inscription ; votre administrateur vous indiquera comment procéder dans votre bâtiment.

Quelqu'un vient seulement chercher une livraison pour vous de temps en temps ? Vous pouvez alors aussi partager votre propre code d'accès. Cet article explique les deux options.

💡 Astuce : vous ne savez pas qui est l'administrateur Bringme de votre bâtiment ? Renseignez-vous auprès de la gestion de votre bâtiment ou de votre syndic.

Vous avez encore une question ?

Cet article ne répond pas à votre question, ou vous en avez une autre ? Vous pouvez toujours vous adresser à Jaimie, notre AI Agent. Vous trouverez Jaimie en bas à droite de la Bringme App, dans la webapp Bringme, ou après vous être connecté via app.bringme.com. Jaimie est encore en version bêta et apprend chaque jour, donc le feedback que vous laissez après une conversation l'aide à progresser.