Configuratie van Bringme Bell en Teams

🔎Inleiding

Deze handleiding is bedoeld voor technische beheerders van je organisatie, zoals je interne IT-afdeling of een externe serviceprovider, om de integratie van de Bringme Bell met Microsoft Teams te vergemakkelijken. Door deze integratie kan je organisatie Teams-oproepen rechtstreeks ontvangen van de Bringme Bell en de deur openen via de Teams-client met een DTMF-code. Deze integratie vereist het gebruik van CyberTwice's product CyberGate, een op abonnementen gebaseerde SaaS-oplossing die gehost wordt op Azure. CyberGate maakt het mogelijk om IP-apparaten met tweerichtingsaudio en livevideo direct aan Microsoft Teams te koppelen.

Juridische disclaimer: Bringme is niet geassocieerd met Cybertwice. Vragen met betrekking tot gegevensverwerking en privacy kunnen aan hen gericht worden of kunnen hier worden geraadpleegd.

📃Antwoord

Het integratieproces bestaat uit de volgende stappen:

1. Koop CyberGate via de Microsoft Azure Marketplace of Microsoft AppSource.

2. Activeer CyberGate en voeg apparaten toe.

3. Deel de inloggegevens veilig met Bringme.

Vereisten:

• Minstens één Bringme Bell.

• Een statisch WAN IP-adres op de locatie van de Bringme Bell.

• Geconfigureerde firewallregels die uitgaand SIP (5061) en SRTP-verkeer toestaan.

• Een Microsoft 365-tenant met een abonnement dat Teams bevat.

• Een Global Administrator-account in Office 365.

• Toegang tot Microsoft AppSource of Microsoft Azure Marketplace.

Zodra je organisatie aan de vereisten voldoet, kun je doorgaan met de technische installatie.

Stap A - Azure Marketplace

Om CyberGate aan te schaffen via de Azure Marketplace:

• Open je browser en log in op Azure met een account dat Global Administrator-rechten heeft.

• Zoek naar “Cybergate” en selecteer de applicatie in het geel.

• Abonneer je op het "Cybergate Flex Plan", kies je abonnement en resourcegroep, en selecteer je factureringsopties.

• Het aantal gebruikers verwijst naar het aantal Bringme Bell-apparaten dat je wilt integreren, niet het aantal Teams-gebruikers.

• Nadat je je hebt geabonneerd, ga je naar het CyberGate-beheerdersportaal om je aankoop te activeren.

Stap B - Microsoft AppSource

Om CyberGate aan te schaffen via AppSource:

• Ga naar Microsoft AppSource en zoek naar "Cybergate".

• Volg de aankoopstappen, kies je facturerings- en betaalmethode.

• Na de aankoop word je doorgestuurd naar het CyberGate-beheerdersportaal om je abonnement te activeren.

Stap C - CyberGate Beheerdersportaal

Wanneer je CyberGate hebt geactiveerd, volg dan deze stappen:

• Log in op het CyberGate-beheerdersportaal met dezelfde beheerdersgegevens die je hebt gebruikt bij de aankoop.

• Configureer de globale instellingen:

  • Verleen beperkte toegang tot je Azure-omgeving.

  • Voeg een vast WAN IP-adres toe voor de locatie van de Bringme Bell.

  • Zet de “Secure-only” policy aan om ervoor te zorgen dat SIP-communicatie versleuteld is.

• Voeg onder apparaatinstellingen een apparaat toe voor elke intercom of camera.

•  

• Wijs een naam toe aan het apparaat en kies "Intercom" als type.

• • Stel de deuropeningscode in op "00", die in Teams gebruikt zal worden om de deur te openen.

• Kopieer de "Authenticatiegebruikersnaam" en "Wachtwoord" voor toekomstig gebruik.

Deel de Informatie met Bringme

Wanneer de configuratie is voltooid, deel dan veilig de volgende gegevens met Bringme:

• Authenticatiegebruikersnaam en wachtwoord.

• De details van de oproepstroom, zoals welke Teams-gebruikers oproepen van de Bringme Bell moeten ontvangen, of de oproepen parallel of serieel moeten zijn, en de e-mailadressen van de betrokken gebruikers.

• Als je niet zeker bent over de oproepstroom, neem dan contact op met je Customer Success Manager bij Bringme voor begeleiding.

Hoe je je Informatie Veilig Deelt

Er wordt een tijdelijke link verstrekt om de inloggegevens en oproepstroomdetails veilig te delen. Deze gegevens worden verwijderd zodra de configuratie aan de kant van Bringme is afgerond. Deze stap is essentieel om de integratie te voltooien.