Hoe gebruik je de nieuwe Meetme app en wat is er veranderd?

🔎Inleiding

Met de Fermax MeetMe-app ontvang je oproepen van je Bringme Bell op je smartphone en kun je de voordeur openen. Er is nu een nieuwe versie van de app beschikbaar die op een paar belangrijke punten verschilt van de vorige. Deze handleiding begeleidt je van het downloaden van de nieuwe app tot het koppelen aan je woning.

⚒️Tools

• Een smartphone (iOS of Android)
• Je e-mailadres
• De woningcode, die op je Home Control staat of die je van de gebouwbeheerder gekregen hebt

⌚Geschatte tijd

• 5 minuten

📃Antwoord

Stap 1: Download de nieuwe MeetMe-app

• De nieuwe MeetMe-app herken je aan het icoontje met een huisje:
  
• Ga naar de App Store (iOS) of Google Play Store (Android).
• Zoek naar "Fermax MeetMe".

• Download de nieuwe Fermax MeetMe-app.

  

Stap 2: Maak een nieuw account aan

• Open de nieuwe MeetMe-app.
• Tik op het inlogscherm op "Aanmelden" naast "Bent u een nieuwe gebruiker?".
• Ook als je al een account hebt in de oude app, moet je hier een nieuw account aanmaken met je e-mailadres.

Stap 3: Stel een wachtwoord in en accepteer de voorwaarden

• Volg de wachtwoordvereisten die op het scherm verschijnen:
  • Minimaal 8 tekens
  • Minimaal één kleine letter
  • Minimaal één hoofdletter
  • Minimaal één cijfer
  • Minimaal één symbool
• Elke vereiste wordt groen zodra eraan voldaan is.

• Accepteer de algemene voorwaarden en tik op "Volgende".

Stap 4: Verifieer je e-mailadres

• Er wordt een verificatiecode naar je e-mailadres gestuurd.
• Haal de code uit je inbox en voer die in de app in, of tik op de knop in de e-mail om het aanmelden af te ronden.

Stap 5: Voeg je woning toe

• Kies "Add a new dwelling".
• Geef de code in die:
  • op je Home Control staat, of
  • je gekregen hebt van de gebouwbeheerder.
• Een uitgebreide uitleg van deze stap vind je in Hoe een woning toevoegen in de Fermax MeetMe app?
• Belangrijk: in de nieuwe MeetMe-app heeft elke woning één hoofdgebruiker. Dat is de eerste persoon die de app installeert en inlogt met de code. Deze gebruiker deelt daarna het wachtwoord met de andere gezinsleden. Alle bewoners van één woning gebruiken de app dus met hetzelfde account.

✅Kwaliteitscontrole

Stap 1: Controleer de woning

• Controleer of je woning in de nieuwe MeetMe-app verschijnt nadat je de code hebt ingegeven.

Stap 2: Controleer het inloggen

• Log uit en log opnieuw in met je e-mailadres en nieuwe wachtwoord om te bevestigen dat het account werkt.