Comment utiliser la nouvelle version de l'application Meetme?

🔎Introduction

L’application Fermax MeetMe vous permet de recevoir les appels de votre Bringme Bell sur votre smartphone et d’ouvrir la porte d’entrée. Une nouvelle version de l’application est désormais disponible et diffère de la précédente sur quelques points importants. Ce guide vous accompagne du téléchargement de la nouvelle application jusqu’à son association avec votre logement.

⚒️Outils

• Un smartphone (iOS ou Android)
• Votre adresse e-mail
• Le code du logement, indiqué sur votre Home Control ou communiqué par le gestionnaire de l’immeuble

⌚Durée estimée

• 5 minutes

📃Réponse

Étape 1 : Téléchargez la nouvelle application MeetMe

• Vous reconnaissez la nouvelle application MeetMe à son icône représentant une petite maison :
  
• Ouvrez l’App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android).
• Recherchez « Fermax MeetMe ».

• Téléchargez la nouvelle application Fermax MeetMe.

  

Étape 2 : Créez un nouveau compte

• Ouvrez la nouvelle application MeetMe.
• Sur l’écran de connexion, appuyez sur « S’inscrire » à côté de « Êtes-vous un nouvel utilisateur ? ».
• Même si vous avez déjà un compte dans l’ancienne application, vous devez créer ici un nouveau compte avec votre adresse e-mail.

Étape 3 : Définissez un mot de passe et acceptez les conditions

• Respectez les exigences de mot de passe affichées à l’écran :
  • Au moins 8 caractères
  • Au moins une lettre minuscule
  • Au moins une lettre majuscule
  • Au moins un chiffre
  • Au moins un symbole
• Chaque exigence passe au vert dès qu’elle est remplie.

• Acceptez les conditions générales et appuyez sur « Suivant ».

Étape 4 : Vérifiez votre adresse e-mail

• Un code de vérification est envoyé à votre adresse e-mail.
• Récupérez le code dans votre boîte de réception et saisissez-le dans l’application, ou appuyez sur le bouton dans l’e-mail pour finaliser l’inscription.

Étape 5 : Ajoutez votre logement

• Sélectionnez « Add a new dwelling ».
• Saisissez le code qui :
  • figure sur votre Home Control, ou
  • vous a été communiqué par le gestionnaire de l’immeuble.
• Pour une explication détaillée de cette étape, consultez Comment ajouter un logement dans l’application Fermax MeetMe ?
• Important : dans la nouvelle application MeetMe, chaque logement a un seul utilisateur principal. Il s’agit de la première personne qui installe l’application et se connecte avec le code. Cet utilisateur partage ensuite le mot de passe avec les autres membres du foyer. Tous les occupants d’un même logement utilisent donc l’application avec le même compte.

✅Contrôle qualité

Étape 1 : Vérifiez le logement

• Vérifiez que votre logement apparaît dans la nouvelle application MeetMe après avoir saisi le code.

Étape 2 : Vérifiez la connexion

• Déconnectez-vous puis reconnectez-vous avec votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe pour confirmer que le compte fonctionne.