Combien de temps un colis reste-t-il dans la Bringme Box ?

🔎 Introduction

Lorsqu'un colis est livré dans la Bringme Box, vous ne pouvez pas toujours le récupérer immédiatement. Cet article vous explique combien de temps votre colis reste dans la Box, et s'il peut être renvoyé ou retiré après un certain temps.

📃 Réponse

Votre colis reste dans la Bringme Box jusqu'à ce que vous le récupériez. Il n'y a pas de durée de conservation maximale, et votre colis n'est jamais renvoyé automatiquement parce que vous le récupérez plus tard que prévu.

Tant qu'un colis vous attend, vous recevez chaque jour un rappel dans la Bringme App. Vous pouvez le récupérer quand cela vous convient, de jour comme de nuit. Découvrez comment faire dans comment récupérer une livraison dans la Bringme Box.

Dans des cas exceptionnels, le syndic, le gestionnaire du bâtiment ou le facility manager de votre site peut retirer un colis de la Box, par exemple lorsque presque tous les compartiments sont occupés et que de la place est nécessaire pour de nouvelles livraisons. Cela arrive rarement. Le cas échéant, votre colis est conservé en toute sécurité et vous êtes informé de l'endroit où vous pouvez le récupérer.

💡 Conseil : en récupérant rapidement votre colis, vous laissez des compartiments libres pour vos voisins ou vos collègues.

Vous avez encore des questions ?

Posez-les à Jaimie, l'AI Agent de Bringme. Jaimie répond à vos questions sur Bringme 24 heures sur 24 et transmet votre question à notre équipe lorsque c'est nécessaire. Vous trouverez Jaimie dans la Bringme App, dans la version web de la Bringme App et après vous être connecté via bringme.com.

💡 Conseil : Jaimie continue d'apprendre, votre feedback à la fin d'une conversation est donc toujours le bienvenu.