Comment faire retirer mon colis de la Bringme Box par quelqu'un d'autre ?

🔎 Introduction

Chaque livraison dans la Bringme Box est liée à votre compte Bringme personnel, et vous ouvrez la Box avec votre propre code d'accès. Ainsi, vous seul pouvez retirer votre colis. Vous n'êtes pas au bureau au moment de la livraison, parce que vous êtes en télétravail, en déplacement ou en congé ? Votre colis reste dans la Bringme Box, vous pouvez donc le retirer vous-même à votre retour. Vous en avez besoin plus tôt ? Vous pouvez alors le faire retirer par un collègue. Cet article vous explique comment procéder et ce qu'il faut savoir avant de partager votre code.

📃 Réponse

Étape 1 : partagez votre code d'accès

1. Ouvrez la Bringme App et accédez à votre QR code.
2. Prenez une capture d'écran du QR code, ou copiez le code de 8 caractères indiqué en dessous.
3. Envoyez-le au collègue qui retirera le colis à votre place.

Étape 2 : votre collègue retire le colis

1. À la Bringme Box, votre collègue appuie sur Connexion.
2. Votre collègue scanne le QR code, ou touche Entrez votre code et saisit le code de 8 caractères.
3. Les compartiments liés à votre compte s'ouvrent automatiquement.

💡 Conseil : cet article vous montre étape par étape comment vous connecter à la Bringme Box.

À savoir avant de partager votre code

• Votre code ouvre tout ce qui est lié à votre compte. Pas uniquement le colis que vous attendez, mais toutes les livraisons présentes dans la Bringme Box pour votre compte, ainsi que votre boîte aux lettres si vous en avez une. Ne partagez donc votre code qu'avec une personne de confiance.
• La livraison reste à votre nom. Votre collègue la retire pour vous, mais ne peut pas recevoir ses propres livraisons avec votre code.
• Votre code reste valable jusqu'à ce que vous le renouveliez. Vous le faites vous-même, voir l'étape 3.

Étape 3 : renouvelez ensuite votre code

Dès que votre colis a été retiré, ouvrez votre QR code dans la Bringme App et touchez Renouveler le code juste en dessous. Votre ancien QR code et votre ancien code de 8 caractères cessent immédiatement de fonctionner, de sorte que votre collègue n'a plus accès à vos livraisons suivantes. Cet article vous explique comment renouveler votre code dans l'application et sur app.bringme.com.

💡 Conseil : renouvelez votre code juste après le retrait du colis, vous ne risquez ainsi pas de l'oublier.

Vous avez encore des questions ?

Posez-les à Jaimie, l'AI Agent de Bringme. Jaimie répond à vos questions sur Bringme 24 heures sur 24 et transmet votre question à notre équipe lorsque c'est nécessaire. Vous trouverez Jaimie dans la Bringme App, dans la version web de la Bringme App et après vous être connecté via bringme.com.

💡 Conseil : Jaimie continue d'apprendre, votre feedback à la fin d'une conversation est donc toujours le bienvenu.