Comment marquer une livraison comme récupérée dans l'application Bringme ?

🔎 Introduction

Il peut arriver que vous ayez déjà récupéré un colis dans la Bringme Box, mais que vous receviez quand même un rappel indiquant qu'il est en attente de retrait. Cela peut se produire lorsqu'un capteur n'enregistre pas correctement le retrait. Dans ce cas, vous n'avez plus besoin de contacter le support : vous pouvez régler cela vous-même dans l'application Bringme.

📃 Réponse

Cette option devient disponible 24 heures après le dépôt du colis, en même temps que le premier rappel de retrait. C'est une action en libre-service pour le destinataire du colis, l'administrateur n'a rien à faire de son côté.

1. Ouvrez l'application Bringme.
2. Retrouvez le colis toujours indiqué comme en attente de retrait.
3. Appuyez sur "Marquer comme récupéré".

Le statut de la livraison est mis à jour automatiquement et le compartiment est recalibré, afin que tout reste cohérent.

Vous trouverez plus d'informations sur les différentes façons de récupérer une livraison dans cet article, et sur les rappels et autres notifications dans cet article.