Hoe kan ik een levering ophalen uit de Bringme Box?

🔎 Inleiding

Er is een pakje voor je toegekomen in de Bringme Box en je wil het ophalen. Daarvoor meld je je aan aan de Bringme Box. Zodra je aangemeld bent, gaat elk vak met een pakje voor jou automatisch open, samen met de brievenbus die aan je account gekoppeld is. Aanmelden kan op drie manieren: met je QR-code, met de code van 8 tekens eronder, of met je Bringme Badge of Bringme Key.

📃 Antwoord

Mogelijkheid 1: met je QR-code

1. Open de Bringme App en ga naar je QR-code.
2. Druk op "Aanmelden" op het scherm van de Bringme Box.
3. Hou je QR-code voor de scanner, op ongeveer 20 cm afstand en onder een hoek van 45°, uitgelijnd met het rode licht of met het beeld op het scherm.

💡 Tip: in dit artikel lees je stap voor stap hoe je je QR-code correct scant.

Mogelijkheid 2: met de code van 8 tekens

1. Open de Bringme App en ga naar je QR-code.
2. Onder de QR-code vind je je code van 8 tekens.
3. Druk op "Aanmelden" op het scherm van de Bringme Box.
4. Tik op "Voer je code in" en geef de code in.

Mogelijkheid 3: met je Bringme Badge of Bringme Key

Heb je een Bringme Badge of een Bringme Key aan je account gekoppeld? Hou hem dan tegen het sleutelsymbool onder het scherm van de Bringme Box. Daarvoor heb je de Bringme App niet nodig.

• Is je badge nog niet gekoppeld? Die activeer je zelf, zie Hoe activeer je je Bringme Badge?
• Heb je nog geen Bringme Badge? Je bestelt er zelf een in de Bringme webshop.

Na het aanmelden

De vakken met je pakjes gaan automatisch open, samen met de brievenbus die aan je account gekoppeld is. Neem je pakjes eruit en sluit elk deurtje goed, zodat het vak weer vrij is voor een volgende levering.

💡 Tip: geraak je zelf niet tot aan de Bringme Box? In dit artikel lees je hoe iemand anders je pakje voor jou kan ophalen.

Werkt het niet?

• Controleer of je in de Bringme App ingelogd bent met het e-mailadres van je Bringme account.
• Leest de scanner je QR-code niet? Geef dan je code van 8 tekens in.
• Werkt de Bringme App niet? Je kan je ook aanmelden via een webbrowser of met je badge, zie dit artikel.

Nog vragen?

Stel ze aan Jaimie, de AI Agent van Bringme. Jaimie beantwoordt je vragen over Bringme 24 uur per dag en geeft je vraag door aan ons team wanneer dat nodig is. Je vindt Jaimie in de Bringme App, in de webversie van de Bringme App en na het inloggen via bringme.com.

💡 Tip: Jaimie leert nog bij, dus je feedback op het einde van een gesprek is heel welkom.