Que faire si la Bringme Bell ou l'application My2N/Meetme ne fonctionne pas ?

🔎Introduction

Si vous rencontrez des problèmes avec la Bringme Bell ou l'application Meetme/My2N, sachez que ces soucis proviennent souvent d’éléments externes au produit Bringme lui-même. Il s’agit généralement de l’alimentation, de la connexion internet ou de votre smartphone. Heureusement, quelques vérifications simples permettent souvent de résoudre la majorité des problèmes.

📃Réponse

1. Alimentation : Assurez-vous que la Bringme Bell est bien alimentée. Vérifiez les câbles pour détecter toute déconnexion. Parfois, un simple redémarrage suffit. Débranchez la Bringme Bell ou éteignez votre téléphone/tablette, attendez une minute, puis rebranchez ou rallumez l’appareil.

2. Réseau : Vérifiez votre connexion réseau : filaire, Wi-Fi ou 4G. Assurez-vous qu’elle est stable, essayez un autre réseau si possible, et testez la qualité (si vous pouvez visionner une vidéo YouTube sans interruption, la connexion est probablement suffisante).

3. Mises à jour : Mettez à jour votre application mobile (My2N App ou Fermax MeetMe) vers la dernière version disponible. Faites de même avec le système d’exploitation de votre appareil (iOS, Android).

Si le problème persiste malgré ces vérifications, contactez notre HelpCenter. Décrivez vos observations lors des étapes de vérification et joignez quelques photos pour nous aider à mieux comprendre la situation. Nous sommes à votre disposition.