Datenschutzrichtlinie für Nutzer von Bringme

Version 2026-05

Bringme (Bringme Finance NV und ihre verbundenen Unternehmen) verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (nachfolgend "DSGVO") und anderen anwendbaren Rechtsvorschriften zu verarbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die Bringme durch Ihre Nutzung der Bringme-Produkte und -Dienste erhält. Bringme verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für und im Auftrag seines Kunden, der Organisation, die unsere Dienste in Anspruch nimmt und diese ihren Nutzern zur Verfügung stellt.

1. Der Verantwortliche

Ihre Organisation (d. h. Ihr Arbeitgeber oder der Verwalter Ihres Wohngebäudes) (nachfolgend "der Verantwortliche") hat Sie als Teil der Zielgruppe der Endnutzer der von Bringme erbrachten Dienste (nachfolgend "Dienste") benannt. Die Dienste umfassen die Bereitstellung aller Bringme-Produkte sowie deren Wartung zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs dieser Produkte.

Der Verantwortliche kann für diese Datenverarbeitung über eine eigene Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Bringme verfügen, in welchem Fall diese Richtlinie zusammen mit der vorliegenden gelesen werden muss. Im Falle von Widersprüchen hat die Richtlinie des Verantwortlichen Vorrang (da zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen möglicherweise bestimmte spezifische Vereinbarungen getroffen wurden).

Der Verantwortliche und Bringme haben einen Vertrag über die Erbringung dieser Dienste geschlossen.

2. Der Auftragsverarbeiter

Bringme Finance NV und ihre verbundenen Unternehmen (nachfolgend "Bringme", "wir", "uns" oder "unser") mit Sitz in der Bondgenotenlaan 138, 3000 Leuven, Belgien und Registrierungsnummer 0471.705.258, ist der Auftragsverarbeiter für die oben genannte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erbringung der Dienste.

Unter "verbundenes Unternehmen" ist jede Einheit zu verstehen, die direkt oder indirekt die Kontrolle über Bringme ausübt, von Bringme kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit Bringme steht, wobei "Kontrolle" den Besitz von mehr als 50 % der Stimmrechte oder das Recht bedeutet, die Politik und das Management dieser Einheit zu bestimmen.

3. Kontaktdaten

Wenn Sie uns bezüglich dieser Richtlinie kontaktieren möchten, können Sie dies per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) tun: legal@bringme.com.

Unser Datenschutzbeauftragter (DSB) ist erreichbar unter legal@bringme.com oder per Post an: Bringme, z. H. des DSB, Bondgenotenlaan 138, 3000 Leuven, Belgien.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten (siehe Punkt 10), bitten wir Sie freundlich, sich mit dem Verantwortlichen in Verbindung zu setzen.

4. Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten

Der Verantwortliche übermittelt Bringme bei der Erstellung oder dem Hochladen von Nutzern verpflichtend folgende personenbezogene Daten:

• Nachname und Vorname;
• E-Mail-Adresse.

Bringme erhebt und verarbeitet darüber hinaus folgende personenbezogene Daten im Rahmen der Erbringung der Dienste:

• Standort des verwendeten Bringme-Produkts;
• Datum der Nutzerregistrierung, Zeitpunkt der An- und Abmeldung von Besuchern, Zeitpunkt der Nutzung des Bringme-Produkts und sonstige Nutzungsinformationen;
• Nachricht für den Kundensupport, Verifizierungsnachricht und Titel der Besprechungseinladung oder E-Mail-Nachricht;
• Nur beim Bringme Desk: Einhaltung oder Nichteinhaltung der Anwesenheitsanforderungen des Verantwortlichen;
• Nur beim Bringme Bell: Kontoname, Video des Besuchers und Zeitstempel des Gesprächs.

Die folgenden personenbezogenen Daten werden nur verarbeitet, wenn und soweit der Verantwortliche oder der Nutzer diese optionalen Funktionen aktiviert und die Daten bereitstellt:

• Anwesenheitsstatus im Büro (z. B. geplante Arbeitstage, Homeoffice-Tage, Urlaub);
• Zeitpunkt des Ein- und Auscheckens (Check-in und Check-out im Büro oder zu Hause);
• Daten zu Paketzustellungen (u. a. Abholtermin, Status und Versandinformationen);
• Erwartete Besucher (Name des Besuchers, Datum, zugehöriger Mitarbeiter, Besprechungsort, genaue An- und Abmeldezeit);
• Informationen über das Incident-Response-Team des Verantwortlichen (Name, Berufsbezeichnung, Teamrolle, Büropräsenz, geschäftliche Telefonnummer);
• Optionale Telefonnummer des Nutzers.

Diese Daten werden uns vom Verantwortlichen zur Verfügung gestellt, der (a) solche personenbezogenen Daten rechtmäßig von Ihnen erlangt und rechtmäßig an Bringme übermittelt hat, (b) Bringme genaue und aktuelle personenbezogene Daten bereitgestellt hat und (c) Ihnen relevante Informationen über die Verarbeitungstätigkeiten zur Verfügung stellen wird.

5. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, da dies für die Erbringung der Dienste gemäß unserem Vertrag mit dem Verantwortlichen erforderlich ist (Rechtsgrundlage). In diesem Rahmen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Anweisung des Verantwortlichen für folgende Zwecke (abhängig von den von Ihnen genutzten Bringme-Diensten):

• Erstellung von Nutzerkonten und Einladung der Nutzer zur Einrichtung ihres Bringme-Kontos;
• Senden und Empfangen von Mitteilungen an Nutzer (z. B. Authentifizierungsbenachrichtigungen und Lieferbenachrichtigungen für Paketzustellungen) per E-Mail und SMS;
• Erleichterung der Nutzung der Bringme-Produkte (z. B. Abholung und Lieferung von Paketen);
• Bereitstellung einer Übersicht aller Lieferungen und Sendungen über die Bringme Box in der Bringme App;
• Erfassung von Beginn und Ende des Arbeitstages der Mitarbeiter über die Bringme App;
• Erfassung der Bürotage der Mitarbeiter über die Bringme App;
• Bereitstellung einer Übersicht des Incident-Response-Teams des Verantwortlichen mit Angabe von Berufsbezeichnung, Büropräsenz und Telefonnummer;
• Bereitstellung einer Übersicht der Bürotage der Mitarbeiter;
• Sonstige Verarbeitungen, die für die Erfüllung des Vertrags mit dem Verantwortlichen erforderlich sind, im Rahmen der Weisungen des Verantwortlichen.

Bringme wird Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verarbeiten als für die Erbringung der Dienste und/oder die Erfüllung der im Vertrag zwischen Bringme und dem Verantwortlichen festgelegten Pflichten. Bringme wird Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Anweisung des Verantwortlichen und in Übereinstimmung mit dessen dokumentierten Weisungen verarbeiten.

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte / internationaler Datentransfer

Wir geben personenbezogene Daten nur im relevanten Umfang an Dritte weiter, wenn diese Parteien vertraglich an Bringme gebunden sind oder im Namen von oder im Auftrag von Bringme handeln. Selbstverständlich haben wir mit diesen Parteien Vereinbarungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen.

Bringme kann personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies zur Erfüllung einer uns obliegenden gesetzlichen Verpflichtung oder zum Schutz (lebenswichtiger) Interessen erforderlich ist. Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn eine solche Offenlegung für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in Gerichtsverfahren oder in verwaltungsrechtlichen oder außergerichtlichen Verfahren erforderlich ist.

Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten an Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, es sei denn, es liegt ein Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln, angemessene Garantien, verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder eine Übermittlung gemäß Artikel 49 Absatz 1 DSGVO vor.

Bei einer vollständigen oder teilweisen Umstrukturierung, Fusion, Aufspaltung, Akquisition oder Veräußerung von Vermögenswerten sind wir berechtigt, personenbezogene Daten an die betreffende dritte Partei zu übertragen.

7. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten eines Nutzers werden so lange aufbewahrt, wie das Bringme-Konto des betreffenden Nutzers besteht, und werden automatisch und dauerhaft gelöscht, sobald das Konto gelöscht wird.

Die Löschung des Kontos kann auf folgende Weisen erfolgen:

• der Nutzer kann sein Konto jederzeit selbst in der Bringme App löschen;
• der Bringme-Administrator (der Verantwortliche) kann jederzeit ein Nutzerkonto löschen;
• Bringme kann das Konto jederzeit auf Anfrage des Nutzers oder des Verantwortlichen löschen;
• jedes Jahr werden "inaktive" Konten von Bringme gelöscht: Ein Konto gilt als inaktiv, wenn es nicht mehr mit einem Bringme-Produkt verknüpft ist oder wenn mehr als ein Jahr lang kein Bringme-Produkt genutzt wurde.

Für den Bringme Manager und die Bringme App erfolgt eine automatische Löschung, sobald das Nutzerkonto gelöscht wird. Für den Bringme Desk und das Bringme Bell kann der Verantwortliche selbst Aufbewahrungsfristen festlegen (Aufbewahrung bis zur Löschung des Kontos durch den Nutzer oder Administrator oder für 1 Monat, 1 Jahr, 2 Jahre oder 5 Jahre). Ausnahmen sind möglich, sofern und soweit Bringme gesetzlich verpflichtet ist, bestimmte Daten länger aufzubewahren (z. B. steuerliche, buchhalterische oder gerichtliche Verpflichtungen). In diesem Fall wird der Zugang zu diesen Daten auf das unbedingt Notwendige beschränkt.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung & Profiling

Bringme setzt keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling ein, das Rechtswirkungen hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt im Sinne von Artikel 22 DSGVO.

9. Ihre Rechte im Bereich Datenschutz

Ihre Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte müssen an den Verantwortlichen gerichtet werden, der für die Bearbeitung dieser Anfragen zuständig ist. Diese werden in keinem Fall von Bringme bearbeitet, es sei denn, der Verantwortliche erteilt ausdrücklich eine entsprechende Anweisung.

Zur Information und zur Verdeutlichung haben wir Ihre Rechte gemäß der DSGVO in diesem Abschnitt zusammengefasst. Da einige dieser Rechte komplex sind, sind nicht alle Einzelheiten in dieser Zusammenfassung enthalten. Sie können daher die einschlägigen Rechts- und Verwaltungsvorschriften für eine vollständige Erläuterung dieser Rechte lesen oder den Verantwortlichen kontaktieren.

Um Ihre Rechte auszuüben, müssen Sie außerdem Ihre Identität hinreichend nachweisen. In diesem Zusammenhang empfehlen wir Ihnen, Ihrer Anfrage eine gesicherte Kopie Ihres Personalausweises beizufügen. Eine gesicherte Kopie bedeutet, dass alle nicht wesentlichen Informationen unkenntlich gemacht und ein Wasserzeichen hinzugefügt wird. Dieses Wasserzeichen muss den Zweck der Kopie, den Empfänger und das Ausstellungsdatum enthalten. Die einzig erforderliche Information ist Ihr Name (alle anderen Informationen können also unkenntlich gemacht werden).

• Auskunftsrecht und Recht auf eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, ob Ihre personenbezogenen Daten vom Verantwortlichen verarbeitet werden oder nicht, und wenn ja, Zugang zu diesen Daten sowie zu den in Artikel 15 DSGVO genannten zusätzlichen Informationen zu erhalten. Sofern der Schutz der Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt wird, stellt Ihnen der Verantwortliche eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige und / oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen und / oder ergänzen zu lassen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter den in Artikel 17 Absatz 1 DSGVO genannten Umständen zu verlangen, beispielsweise wenn Sie der Verarbeitung widersprechen oder die Rechtsgrundlage entfällt.

Der Verantwortliche ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verantwortlich. Bringme wird die Löschung auf Anweisung des Verantwortlichen durchführen, es sei denn, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht ist anwendbar.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter den in Artikel 18 Absatz 1 DSGVO genannten Umständen zu verlangen, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wenn (a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht oder für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, dessen Partei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage, und (b) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Dieses Recht gilt jedoch nicht, wenn dadurch die Rechte und Freiheiten anderer beeinträchtigt würden.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: soweit die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Bringme auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Wir bestätigen hiermit, dass die Verarbeitungstätigkeiten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht auf Ihrer Einwilligung beruhen, sondern auf der Erfüllung des Vertrags zwischen Bringme und dem Verantwortlichen.

• Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: wir ermutigen Sie immer, etwaige Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Punkt 8 weiterzuleiten. Sie haben in jedem Fall, insbesondere wenn Sie mit dem Standpunkt von Bringme infolge einer Beschwerde/Anfrage oder der Art und Weise, wie Ihre Anfrage von Bringme behandelt wurde, nicht einverstanden sind (zum Beispiel wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, oder wenn Sie Anmerkungen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben), das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, u. a. bei der Belgischen Datenschutzbehörde (GBA) (online oder per Brief an die Datenschutzbehörde unter der Adresse Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel).
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Bringme auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. (e) oder (f) DSGVO aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Bringme zu wissenschaftlichen, historischen oder statistischen (Forschungs-)Zwecken aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, es sei denn, die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die aus Gründen des öffentlichen Interesses durchgeführt wird.

10. Aktualisierungen

Bringme behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern und/oder zu aktualisieren, um technologischen Entwicklungen, Änderungen in Rechts- und Verwaltungsvorschriften sowie bewährten Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen.