Datenschutzrichtlinie bringme.com

Version 2026-05

Bringme (Bringme Finance NV und ihre verbundenen Unternehmen) verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (im Folgenden „DSGVO“) und anderen geltenden Rechtsvorschriften zu verarbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle digitalen Kanäle und Dienste von Bringme, einschließlich der Hauptwebsite (bringme.com), des Bringme Helpcenters (help.bringme.com), der Bringme Digital Reception-Anwendung (digitalreception.bringme.com) sowie aller anderen Websites, Apps oder digitalen Dienste, die von Bringme angeboten oder betrieben werden. Wenn in dieser Richtlinie von „der Website“ oder „unseren Diensten“ die Rede ist, umfasst dies alle vorgenannten Kanäle.

1. Der Verantwortliche

Bringme Finance NV und ihre verbundenen Unternehmen (im Folgenden „Bringme“, „wir“ oder „unser“) mit Sitz in Bondgenotenlaan 138, 3000 Löwen, Belgien und Unternehmensnummer 0471.705.258, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke.

„Verbundenes Unternehmen“ bezeichnet jede Einheit, die Bringme direkt oder indirekt kontrolliert, von Bringme kontrolliert wird oder mit Bringme unter gemeinsamer Kontrolle steht, wobei „Kontrolle“ den Besitz von mehr als 50 % der Stimmrechte oder das Recht bedeutet, die Politik und Geschäftsführung dieser Einheit zu bestimmen.

2. Kontaktdaten

Wenn Sie uns bezüglich dieser Richtlinie kontaktieren möchten, können Sie dies per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten tun: legal@bringme.com.

Unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) erreichen Sie unter legal@bringme.com oder postalisch unter: Bringme, z. Hd. des DPO, Bondgenotenlaan 138, 3000 Löwen, Belgien.

Wenn Sie uns kontaktieren, um eines Ihrer Rechte auszuüben (siehe Abschnitt 9), bitten wir Sie, klar anzugeben, welches Recht Sie geltend machen möchten. Bitte seien Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte so genau wie möglich.

3. Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten

Je nach Ihrer Rolle oder Funktion erheben wir folgende Daten:

• Kunden (und deren Vertreter): allgemeine Identifikationsdaten (wie Name, Titel/Funktion, Adresse, Mobil- oder Telefonnummer, E-Mail, zugewiesene Identifikationsdaten), finanzielle Identifikationsdaten (wie Identifikations- und Bankkontonummern), Finanztransaktionen (wie gezahlte oder zu zahlende Beträge), Vergütung, berufliche Tätigkeiten (einschließlich Unternehmen, Art der Tätigkeit, Art der genutzten Waren/Dienstleistungen, Geschäftsbeziehungen), Verträge und Vereinbarungen mit Bringme sowie alle anderen personenbezogenen Daten, die Bringme rechtmäßig zur Verfügung gestellt wurden. Die Quelle dieser personenbezogenen Daten sind Sie oder Ihr Arbeitgeber.
• Interessenten (und deren Vertreter): allgemeine Identifikationsdaten (wie Name, Titel/Funktion, Adresse, Mobil- oder Telefonnummer, E-Mail), berufliche Tätigkeiten (einschließlich Art der Tätigkeit, Art der genutzten Waren/Dienstleistungen, Geschäftsbeziehungen), über ein Kontaktformular übermittelte Daten sowie alle anderen personenbezogenen Daten, die Bringme rechtmäßig zur Verfügung gestellt wurden. Die Quelle dieser personenbezogenen Daten sind Sie oder Ihr Arbeitgeber.
• Lieferanten (und deren Vertreter): allgemeine Identifikationsdaten (wie Name, Titel/Funktion, Adresse, Mobil- oder Telefonnummer, E-Mail, zugewiesene Identifikationsdaten), finanzielle Identifikationsdaten (wie Identifikations- und Bankkontonummern), Finanztransaktionen (wie gezahlte oder zu zahlende Beträge), Vergütung, berufliche Tätigkeiten (einschließlich Art der Tätigkeit, Art der genutzten Waren/Dienstleistungen), Verträge und Vereinbarungen mit Bringme sowie alle anderen personenbezogenen Daten, die Bringme rechtmäßig zur Verfügung gestellt wurden. Die Quelle dieser personenbezogenen Daten sind Sie oder Ihr Arbeitgeber.
• Bewerber: alle personenbezogenen Daten, die Bringme rechtmäßig zur Verfügung gestellt wurden (wie ein Lebenslauf und/oder ein Anschreiben);
• Website-Besucher: personenbezogene Daten, die über Cookies erhoben werden (siehe unsere Cookie-Richtlinie), über ein Kontaktformular übermittelte Daten sowie, für Besucher, die unseren KI-Chatbot nutzen (Name, E-Mail-Adresse und Gesprächsinhalt);
• Nutzer sozialer Medien: Werbung anhand der personenbezogenen Daten, die sie auf Social-Media-Kanälen bereitgestellt haben.

Im Rahmen ihrer Tätigkeiten kann Bringme auch als Auftragsverarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten auftreten (zum Beispiel bei der Nutzung von Bringme-Produkten). In diesem Fall ist die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Bringme als Auftragsverarbeiter Bestandteil der Vereinbarungen zwischen Bringme und dem/den Verantwortlichen. Diese Datenverarbeitung fällt nicht in den Anwendungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie. Insoweit verweisen wir Sie auf die Datenschutzrichtlinie für Endnutzer.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten Dritter zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihrer Mitarbeiter, Freiberufler, Kunden, Lieferanten oder Partner, garantieren Sie Bringme, dass Sie (a) diese personenbezogenen Daten rechtmäßig von dem Dritten erhalten und rechtmäßig an Bringme weitergegeben haben, (b) Bringme genaue und aktuelle personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben und (c) die betreffende Person über das Bestehen und den Inhalt dieser Richtlinie informiert haben.

4. Zwecke

Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Teilen Sie uns die angeforderten personenbezogenen Daten jedoch nicht mit, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die gewünschten Dienstleistungen und/oder Produkte bereitzustellen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung: Einrichtung eines persönlichen Kontos und/oder Profils, ordnungsgemäße Durchführung und Erfüllung von Vereinbarungen (einschließlich Kommunikation), Rechnungsstellung, Kundendienst und Support (damit wir Ihnen bei Fragen und/oder Problemen helfen können).
• Käufe über die Website: ordnungsgemäße Durchführung und Erfüllung von Vereinbarungen bezüglich Käufen über die Website (einschließlich Kommunikation), Bearbeitung von Bestellungen und etwaigem After-Sales-Service, Rechnungsstellung.
• Direktmarketing: Versand von Benachrichtigungen per E-Mail und/oder Newslettern. Möchten Sie diese Nachrichten nicht mehr erhalten, können Sie die dafür vorgesehene Abmeldemöglichkeit nutzen. Sie erhalten dann keine unerwünschten Direktmarketing-Nachrichten mehr, und wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Direktmarketing-Zwecke.
• Bewerberverwaltung: um die Eignung von Bewerbern für offene Stellen zu beurteilen, für Rekrutierung, Auswahl und, sofern zutreffend, den Abschluss eines Arbeitsvertrags.
• Notwendig für den Betrieb unseres Unternehmens: zur Verbesserung und Optimierung unserer Dienstleistungen (unter anderem mittels Cookies und Social-Media-Werbung), zur Pflege und Verbesserung der Website (unter anderem mittels Cookies), zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Dienste, zur Verhinderung von Missbrauch unserer Dienste, zur Speicherung personenbezogener Daten als Beweismittel oder für gerichtliche, behördliche oder außergerichtliche Verfahren, zur Speicherung personenbezogener Daten zum Zweck des Erhalts oder der Aufrechterhaltung eines Versicherungsschutzes, des Risikomanagements oder der Einholung von Expertenrat, zur Speicherung personenbezogener Daten, um die Teilnahme an Veranstaltungen sicherzustellen.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (zum Beispiel im Zusammenhang mit Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung).
• Nutzerunterstützung über KI-Chatbot: um Ihnen bestmöglich und so schnell wie möglich zu helfen, wird unser Helpcenter durch einen KI-Chatbot unterstützt. Bei dessen Nutzung werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse (sofern Sie im Bringme Helpcenter oder in der Bringme App angemeldet sind) sowie der Inhalt Ihres Gesprächs erfasst, damit wir Ihnen bestmöglichen Support bieten können. Auf diese Weise kann jeder Nutzer auch außerhalb unserer regulären Bürozeiten, 24/7 und schnell sowie effizient, Unterstützung erhalten.
• Beantwortung von Kontaktformularen: um Ihnen bestmöglich zu helfen, wenn Sie ein Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen oder uns auf andere Weise kontaktieren, verarbeiten wir die im Rahmen Ihrer Anfrage bereitgestellten Daten.

5. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Abschnitt 4.1 und 4.2 beruht auf der Erfüllung eines Vertrags, dessen Partei die betroffene Person ist, oder auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Interessenten gemäß Abschnitt 4.3 und 4.8 sowie die Verarbeitung personenbezogener Daten mittels Cookies (außer streng notwendigen und funktionalen Cookies) gemäß Abschnitt 4.5 beruht auf der Einwilligung der betroffenen Person.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden gemäß Abschnitt 4.3 sowie für den Erstkontakt mit Interessenten, ebenso wie die übrige Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Abschnitten 4.4 und 4.5, beruht auf unseren berechtigten Interessen (nur sofern das berechtigte Interesse unseres Unternehmens die Interessen der betroffenen Personen überwiegt). Die Interessen sind in den Abschnitten 4.3–4.5 dargelegt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Abschnitt 4.6 ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Abschnitt 4.7 beruht auf unseren berechtigten Interessen (nur sofern das berechtigte Interesse unseres Unternehmens die Interessen der betroffenen Personen überwiegt).

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte / internationale Übermittlungen

Wir geben nur relevante Aspekte personenbezogener Daten an Dritte weiter, sofern diese Parteien vertraglich an Bringme gebunden sind oder im Namen oder Auftrag von Bringme handeln. Mit diesen Parteien haben wir selbstverständlich Vereinbarungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen.

Bringme kann personenbezogene Daten offenlegen, sofern dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder zum Schutz (lebens)wichtiger Interessen erforderlich ist. Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, sofern dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, in Gerichtsverfahren oder in behördlichen oder außergerichtlichen Verfahren erforderlich ist.

Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten an Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, es sei denn, es liegt ein Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln, geeignete Garantien, verbindliche unternehmensinterne Vorschriften oder Übermittlungen gemäß Artikel 49 Absatz 1 DSGVO vor.

Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Umstrukturierung, Fusion, Spaltung, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten sind wir berechtigt, personenbezogene Daten an die betreffende dritte Partei zu übermitteln.

Sie akzeptieren, dass personenbezogene Daten, die Sie zur Veröffentlichung über unsere Website oder unsere Dienste einreichen, weltweit über das Internet verfügbar sein können. Wir können die Nutzung (oder den Missbrauch) solcher personenbezogenen Daten durch Dritte nicht verhindern.

7. Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies zur Erreichung des oben genannten Zwecks erforderlich ist. Da die Aufbewahrungsfrist vom Zweck, aber auch von der Art der personenbezogenen Daten abhängt, variieren diese Aufbewahrungsfristen.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung & Profiling

Bringme nutzt keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt im Sinne von Artikel 22 DSGVO.

9. Ihre Datenschutzrechte

Alle Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte sind an legal@bringme.com zu richten.

Zu Informationszwecken und der Klarheit halber haben wir Ihre Rechte gemäß der DSGVO in diesem Abschnitt zusammengefasst. Da einige dieser Rechte komplex sind, sind nicht alle Einzelheiten in dieser Zusammenfassung enthalten. Sie können daher die einschlägigen Gesetze und Verordnungen für eine vollständige Erläuterung dieser Rechte lesen oder sich an den Verantwortlichen wenden.

Um Ihre Rechte auszuüben, müssen Sie zudem Ihre Identität hinreichend nachweisen. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihrer Anfrage eine gesicherte Kopie Ihres Ausweisdokuments beizufügen. Eine gesicherte Kopie bedeutet, dass alle nicht wesentlichen Informationen geschwärzt und ein Wasserzeichen hinzugefügt wird. Dieses Wasserzeichen muss den Zweck der Kopie, den Empfänger und das Ausstellungsdatum enthalten. Die einzige notwendige Information ist Ihr Name (alle anderen Informationen können geschwärzt werden).

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht, und, falls ja, Zugang zu diesen personenbezogenen Daten sowie den in Artikel 15 DSGVO genannten ergänzenden Informationen zu erhalten. Sofern die Rechte und Freiheiten Dritter dadurch nicht beeinträchtigt werden, stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige und/oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen und/oder vervollständigen zu lassen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten unter den in Artikel 17 Absatz 1 DSGVO genannten Umständen löschen zu lassen, etwa wenn Sie Ihre Einwilligung zu einwilligungsbasierter Verarbeitung widerrufen oder der Verarbeitung für Direktmarketingzwecke widersprechen.

Bringme wird Ihre personenbezogenen Daten dann unverzüglich löschen, es sei denn, die in Artikel 17 Absatz 3 DSGVO genannten Ausnahmen finden Anwendung. So ist Bringme beispielsweise nicht verpflichtet, Ihre Daten zu löschen, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter den in Artikel 18 Absatz 1 DSGVO genannten Umständen einschränken zu lassen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern (a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht oder für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Partei Sie sind, oder für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich ist, und (b) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Dieses Recht gilt jedoch nicht, wenn dadurch die Rechte und Freiheiten Dritter beeinträchtigt würden.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: soweit die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Bringme eine Einwilligung ist, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Wir ermutigen Sie stets, uns Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Punkt 8 mitzuteilen. Sollten Sie insbesondere nicht mit der Haltung von Bringme nach einer Beschwerde/Anfrage oder mit der Art und Weise, wie Ihre Anfrage von Bringme bearbeitet wurde, einverstanden sein (zum Beispiel, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, oder wenn Sie Anmerkungen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben), haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, einschließlich der belgischen Datenschutzbehörde (GBA) (online oder per Brief an die Datenschutzbehörde, 35 Drukpersstraat, 1000 Brüssel).
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken zu widersprechen. In der Praxis können Sie dies über die „Opt-out“-Option tun. Sie erhalten dann keine unerwünschten Direktmarketing-Nachrichten mehr, und wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Direktmarketing-Zwecke. Ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck erforderlich, können Sie selbstverständlich weiterhin Mitteilungen im Rahmen dieses Zwecks erhalten.

Sie haben zudem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Bringme auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. e oder f DSGVO zu widersprechen. Widersprechen Sie, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu wissenschaftlichen, historischen oder statistischen (Forschungs-)Zwecken zu widersprechen, es sei denn, die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt.

10. Cookies

Mehr über unsere Verwendung von Cookies erfahren Sie über folgenden Link.

11. Aktualisierungen

Bringme behält sich das Recht vor, Änderungen und/oder Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen, um technologischen Entwicklungen, Änderungen der Gesetzgebung und Vorschriften sowie bewährten Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen.