Datenschutzrichtlinie bringme.com

Version 2026-05

Bringme (Bringme Finance NV und ihre verbundenen Unternehmen) verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (nachfolgend "DSGVO") und anderen anwendbaren Rechtsvorschriften zu verarbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle digitalen Kanäle und Dienste von Bringme, einschließlich der Hauptwebsite (bringme.com), des Bringme Helpcenters (help.bringme.com), der Anwendung Bringme Digital Reception (digitalreception.bringme.com) sowie aller anderen von Bringme angebotenen oder betriebenen Websites, Apps oder digitalen Dienste. Sofern in dieser Richtlinie auf "die Website" oder "unsere Dienste" Bezug genommen wird, umfasst dies alle vorgenannten Kanäle.

1. Der Verantwortliche

Bringme Finance NV und ihre verbundenen Unternehmen (nachfolgend "Bringme", "wir", "uns" oder "unser") mit Sitz in der Bondgenotenlaan 138, 3000 Leuven, Belgien und Registrierungsnummer 0471.705.258, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke.

Unter "verbundenes Unternehmen" ist jede Einheit zu verstehen, die direkt oder indirekt die Kontrolle über Bringme ausübt, von Bringme kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit Bringme steht, wobei "Kontrolle" den Besitz von mehr als 50 % der Stimmrechte oder das Recht bedeutet, die Politik und das Management dieser Einheit zu bestimmen.

2. Kontaktdaten

Wenn Sie uns bezüglich dieser Richtlinie kontaktieren möchten, können Sie dies per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) tun: legal@bringme.com.

Unser Datenschutzbeauftragter (DSB) ist erreichbar unter legal@bringme.com oder per Post an: Bringme, z. H. des DSB, Bondgenotenlaan 138, 3000 Leuven, Belgien.

Wenn Sie uns kontaktieren, um eines Ihrer Rechte auszuüben (siehe Abschnitt 9), bitten wir Sie freundlich, klar anzugeben, welches Recht Sie in Anspruch nehmen möchten. Bitte seien Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte so konkret wie möglich.

3. Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten

Je nach Ihrer Rolle oder Eigenschaft erheben wir folgende Daten:

• Kunden (und deren Vertreter): allgemeine Identifikationsdaten (wie Name, Titel / Funktion, Adresse, Mobilfunk- oder Telefonnummer, E-Mail, zugewiesene Identifikationsdaten), finanzielle Identifikationsdaten (wie Identifikations- und Bankkontonummern), finanzielle Transaktionen (wie gezahlte oder zu zahlende Beträge), Vergütungen, berufliche Tätigkeiten (einschließlich Unternehmen, Art der Tätigkeit, Art der genutzten Waren / Dienstleistungen, Geschäftsbeziehungen), Verträge und Vereinbarungen mit Bringme, alle sonstigen personenbezogenen Daten, die rechtmäßig an Bringme übermittelt wurden. Die Quelle dieser personenbezogenen Daten sind Sie selbst oder Ihr Arbeitgeber.
• Interessenten (und deren Vertreter): allgemeine Identifikationsdaten (wie Name, Titel / Funktion, Adresse, Mobilfunk- oder Telefonnummer, E-Mail), berufliche Tätigkeiten (einschließlich Art der Tätigkeit, Art der genutzten Waren / Dienstleistungen, Geschäftsbeziehungen), über ein Kontaktformular übermittelte Daten und alle sonstigen personenbezogenen Daten, die rechtmäßig an Bringme übermittelt wurden. Die Quelle dieser personenbezogenen Daten sind Sie selbst oder Ihr Arbeitgeber.
• Lieferanten (und deren Vertreter): allgemeine Identifikationsdaten (wie Name, Titel / Funktion, Adresse, Mobilfunk- oder Telefonnummer, E-Mail, zugewiesene Identifikationsdaten), finanzielle Identifikationsdaten (wie Identifikations- und Bankkontonummern), finanzielle Transaktionen (wie gezahlte oder zu zahlende Beträge), Vergütungen, berufliche Tätigkeiten (einschließlich Art der Tätigkeit, Art der genutzten Waren / Dienstleistungen), Verträge und Vereinbarungen mit Bringme, alle sonstigen personenbezogenen Daten, die rechtmäßig an Bringme übermittelt wurden. Die Quelle dieser personenbezogenen Daten sind Sie selbst oder Ihr Arbeitgeber.
• Bewerber: alle personenbezogenen Daten, die rechtmäßig an Bringme übermittelt wurden (wie ein Lebenslauf und / oder ein Bewerbungsschreiben);
• Website-Besucher: personenbezogene Daten, die über Cookies erhoben werden (siehe unsere Cookie-Richtlinie), über ein Kontaktformular übermittelte Daten sowie für Besucher, die unseren KI-Chatbot nutzen (Name, E-Mail-Adresse und Gesprächsinhalt);
• Nutzer sozialer Medien: Werbung über die von ihnen auf Social-Media-Kanälen bereitgestellten personenbezogenen Daten.

Im Rahmen seiner Tätigkeiten kann Bringme auch als Auftragsverarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten auftreten (zum Beispiel wenn Sie Bringme-Produkte nutzen). In diesem Fall ist die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Bringme als Auftragsverarbeiter Bestandteil der Verträge zwischen Bringme und dem/den Verantwortlichen. Diese Datenverarbeitung ist nicht Gegenstand dieser Datenschutzrichtlinie. In diesem Zusammenhang verweisen wir auf die Datenschutzrichtlinie für Endnutzer.

Wenn Sie Bringme personenbezogene Daten von Dritten übermitteln, wie etwa Ihrem Personal, Freiberuflern, Kunden, Lieferanten oder Partnern, versichern Sie Bringme, dass Sie (a) solche personenbezogenen Daten rechtmäßig von dem Dritten erlangt und rechtmäßig an Bringme übermittelt haben, (b) Bringme genaue und aktuelle personenbezogene Daten bereitgestellt haben und (c) der betreffenden Person relevante Informationen über das Bestehen und den Inhalt dieser Richtlinie erteilt haben.

4. Zwecke

Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen, doch wenn Sie die angeforderten Daten nicht teilen, können wir Ihnen die gewünschten Dienste und/oder Produkte möglicherweise nicht erbringen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung: Erstellung eines persönlichen Kontos und / oder Profils, ordnungsgemäße Erfüllung und Einhaltung der Verträge (einschließlich Kommunikation), Rechnungsstellung, Kundenservice und Support (damit wir Ihnen bei Fragen und / oder Problemen helfen können).
• Käufe über die Website: ordnungsgemäße Erfüllung und Einhaltung der Verträge über Käufe über die Website (einschließlich Kommunikation), Bestellabwicklung und gegebenenfalls Kundendienst nach dem Kauf, Rechnungsstellung.
• Direktmarketing: Versenden von Benachrichtigungen per E-Mail und / oder Newslettern. Wenn Sie diese Nachrichten nicht mehr erhalten möchten, können Sie die vorgesehene Opt-out-Option nutzen. Danach erhalten Sie die unerwünschten Direktmarketingnachrichten nicht mehr und wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Direktmarketingzwecke.
• Bewerberverwaltung: Beurteilung der Eignung von Bewerbern für offene Stellen sowie für Rekrutierung, Auswahl und gegebenenfalls den Abschluss eines Arbeitsvertrags.
• Notwendig für den Betrieb unseres Unternehmens: Verbesserung und Optimierung unserer Dienste (u. a. durch Cookies und Werbung über soziale Medien), Pflege und Verbesserung der Website (u. a. durch Cookies), Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Dienste, Verhinderung von Missbrauch oder missbräuchlicher Nutzung unserer Dienste, Speicherung personenbezogener Daten als Beweismittel oder für gerichtliche, verwaltungsrechtliche oder außergerichtliche Verfahren, Speicherung personenbezogener Daten zum Zweck des Erwerbs oder Erhalts von Versicherungsschutz, des Risikomanagements oder der Einholung von Expertenrat, Speicherung personenbezogener Daten zur Sicherstellung der Anwesenheit bei / Teilnahme an Veranstaltungen.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen(zum Beispiel im Zusammenhang mit Rechtsvorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung).
• Nutzerunterstützung über KI-Chatbot: Um Ihnen so gut und so schnell wie möglich zu helfen, wird unser Helpcenter durch einen KI-Chatbot unterstützt. Wenn Sie diesen nutzen, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse (sofern Sie im Bringme Helpcenter oder der Bringme App angemeldet sind) sowie der Inhalt Ihres Gesprächs erfasst, damit wir Ihnen die bestmögliche Unterstützung bieten können. Auf diese Weise kann jeder Nutzer außerhalb unserer regulären Bürozeiten, 24/7 und auf schnelle und effiziente Weise, Unterstützung erhalten.
• Beantwortung von Kontaktformularen: Um Sie bestmöglich zu unterstützen, wenn Sie ein Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die im Rahmen der Anfrage übermittelten Daten.

5. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Abschnitt 4.1 und 4.2 beruht auf der Erfüllung eines Vertrags, dessen Partei die betroffene Person ist, oder auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Interessenten gemäß Abschnitt 4.3 und 4.8 sowie die Verarbeitung personenbezogener Daten mittels Cookies (mit Ausnahme streng notwendiger und funktionaler Cookies) gemäß Abschnitt 4.5 beruht auf der Einwilligung der betroffenen Person.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden gemäß Abschnitt 4.3 sowie für den ersten Kontakt mit Interessenten und die sonstige Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Abschnitt 4.4 und 4.5 beruht auf unseren berechtigten Interessen (nur wenn das berechtigte Interesse unseres Unternehmens die Interessen der betroffenen Personen überwiegt). Diese Interessen werden in Abschnitt 4.3 - 4.5 dargelegt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Abschnitt 4.6 ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Abschnitt 4.7 beruht auf unseren berechtigten Interessen (nur wenn das berechtigte Interesse unseres Unternehmens die Interessen der betroffenen Personen überwiegt).

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte / internationaler Datentransfer

Wir geben personenbezogene Daten nur im relevanten Umfang an Dritte weiter, wenn diese Parteien vertraglich an Bringme gebunden sind oder im Namen von oder im Auftrag von Bringme handeln. Selbstverständlich haben wir mit diesen Parteien Vereinbarungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen.

Bringme kann personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies zur Erfüllung einer uns obliegenden gesetzlichen Verpflichtung oder zum Schutz (lebenswichtiger) Interessen erforderlich ist. Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn eine solche Offenlegung für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in Gerichtsverfahren oder in verwaltungsrechtlichen oder außergerichtlichen Verfahren erforderlich ist.

Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten an Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, es sei denn, es liegt ein Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln, angemessene Garantien, verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder eine Übermittlung gemäß Artikel 49 Absatz 1 DSGVO vor.

Bei einer vollständigen oder teilweisen Umstrukturierung, Fusion, Aufspaltung, Akquisition oder Veräußerung von Vermögenswerten sind wir berechtigt, personenbezogene Daten an die betreffende dritte Partei zu übertragen.

Sie akzeptieren, dass personenbezogene Daten, die Sie zur Veröffentlichung über unsere Website oder Dienste einreichen, über das Internet weltweit verfügbar sein können. Wir können die Nutzung (oder den Missbrauch) solcher personenbezogenen Informationen durch Dritte nicht verhindern.

7. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies zur Erreichung des oben genannten Zwecks erforderlich ist. Da die Aufbewahrungsfrist sowohl vom Zweck als auch von der Art der personenbezogenen Daten abhängt, sind diese Fristen variabel.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung & Profiling

Bringme setzt keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling ein, das Rechtswirkungen hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt im Sinne von Artikel 22 DSGVO.

9. Ihre Rechte im Bereich Datenschutz

Alle Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte müssen gerichtet werden an legal@bringme.com.

Zur Information und zur Verdeutlichung haben wir Ihre Rechte gemäß der DSGVO in diesem Abschnitt zusammengefasst. Da einige dieser Rechte komplex sind, sind nicht alle Einzelheiten in dieser Zusammenfassung enthalten. Sie können daher die einschlägigen Rechts- und Verwaltungsvorschriften für eine vollständige Erläuterung dieser Rechte lesen oder den Verantwortlichen kontaktieren.

Um Ihre Rechte auszuüben, müssen Sie außerdem Ihre Identität hinreichend nachweisen. In diesem Zusammenhang empfehlen wir Ihnen, Ihrer Anfrage eine gesicherte Kopie Ihres Personalausweises beizufügen. Eine gesicherte Kopie bedeutet, dass alle nicht wesentlichen Informationen unkenntlich gemacht und ein Wasserzeichen hinzugefügt wird. Dieses Wasserzeichen muss den Zweck der Kopie, den Empfänger und das Ausstellungsdatum enthalten. Die einzig erforderliche Information ist Ihr Name (alle anderen Informationen können also unkenntlich gemacht werden).

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, ob Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden oder nicht, und wenn ja, Zugang zu diesen Daten sowie zu den in Artikel 15 DSGVO genannten zusätzlichen Informationen zu erhalten. Sofern der Schutz der Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt wird, stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige und / oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen und / oder ergänzen zu lassen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter den in Artikel 17 Absatz 1 DSGVO genannten Umständen zu verlangen, beispielsweise wenn Sie Ihre Einwilligung zu einer auf Einwilligung gestützten Verarbeitung widerrufen oder der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken widersprechen.

Bringme wird Ihre personenbezogenen Daten dann ohne unangemessene Verzögerung löschen, es sei denn, die in Artikel 17 Absatz 3 DSGVO genannten Ausnahmen sind anwendbar. So ist Bringme nicht verpflichtet, Ihre Daten zu löschen, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter den in Artikel 18 Absatz 1 DSGVO genannten Umständen zu verlangen, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wenn (a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht oder für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, dessen Partei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage, und (b) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Dieses Recht gilt jedoch nicht, wenn dadurch die Rechte und Freiheiten anderer beeinträchtigt würden.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: soweit die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Bringme auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
• Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: wir ermutigen Sie immer, etwaige Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Punkt 8 weiterzuleiten. Sie haben in jedem Fall, insbesondere wenn Sie mit dem Standpunkt von Bringme infolge einer Beschwerde/Anfrage oder der Art und Weise, wie Ihre Anfrage von Bringme behandelt wurde, nicht einverstanden sind (zum Beispiel wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, oder wenn Sie Anmerkungen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben), das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, u. a. bei der Belgischen Datenschutzbehörde (GBA) (online oder per Brief an die Datenschutzbehörde unter der Adresse Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel).
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken zu widersprechen. Praktisch können Sie dies über die vorgesehene "Opt-out"-Option tun. Danach erhalten Sie die unerwünschten Direktmarketingnachrichten nicht mehr und wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Direktmarketingzwecke. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck erforderlich ist, können Sie selbstverständlich noch Mitteilungen im Rahmen dieses Zwecks erhalten.

Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Bringme auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. (e) oder (f) DSGVO aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Bringme zu wissenschaftlichen, historischen oder statistischen (Forschungs-)Zwecken aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, es sei denn, die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die aus Gründen des öffentlichen Interesses durchgeführt wird.

10. Cookies

Mehr über unsere Cookie-Nutzung können Sie unter folgendem Link nachlesen.

11. Aktualisierungen

Bringme behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern und/oder zu aktualisieren, um technologischen Entwicklungen, Änderungen in Rechts- und Verwaltungsvorschriften sowie bewährten Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen.