🔎Introduction
La Bringme Box accorde une grande importance à la sécurité de vos livraisons en associant chaque colis au compte personnel de l’utilisateur concerné. Cette méthode garantit que seul le destinataire prévu peut accéder à son colis, à l’aide d’un code d’accès personnel unique. C’est un pilier de notre engagement à offrir une expérience de livraison sécurisée et fiable. Cependant, nous comprenons qu’il puisse arriver que vous ne soyez pas en mesure de récupérer votre colis vous-même.
📃Réponse
Il vous suffit de partager votre code QR ou le code alphanumérique situé en dessous avec la personne qui viendra chercher votre colis à votre place. Vous pouvez le faire en prenant une capture d’écran du code QR ou en copiant le code alphanumérique depuis l’app Bringme et en le lui envoyant.
Lorsqu’elle scanne le code QR ou saisit le code, elle pourra accéder à toutes les livraisons qui ont été effectuées dans la Bringme Box pour votre compte.
Ensuite, renouvelez le code QR afin que l'ancien expire et ne puisse plus être utilisé pour récupérer de futurs colis. Vous pouvez découvrir comment renouveler votre code QR en suivant les étapes de ce guide sur la manière de renouveler votre code QR.
Pour savoir comment récupérer une livraison dans la Bringme Box, consultez ce guide sur la manière de récupérer une livraison.
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