Categorieën
Een aanvraag indienen
Nederlands
Een aanvraag indienen Aanmelden
Hoe kan ik mijn Bringme Box openen als de Bringme app niet werkt? Hoe kan ik mijn Bringme Box openen als de Bringme app niet werkt?

Hoe kan ik mijn Bringme Box openen als de Bringme app niet werkt?

🔎Inleiding

Om de Bringme Box te gebruiken, moet je inloggen in de Bringme app met je account. Zo kun je je meldingen bekijken en met je toegangscode je pakketjes ophalen. Je kunt ook een Bringme Badge aan je account koppelen en die gebruiken om je pakketten op te halen. Heb je een Badge gekoppeld? Dan kun je die altijd gebruiken, ook als de app niet werkt.

📃Antwoord

Snelle oplossing via webbrowser:
Werkt de Bringme App op je smartphone niet? Dan kun je nog steeds bij je pakketten via een webbrowser, dit kan ook op je smartphone.
  1. Ga naar bringme.com
  2. Klik op Inloggen en meld je aan met je account
  3. Bekijk je meldingen en je persoonlijke toegangscode

  4. Ga naar de Bringme Box en:

    • Scan de QR-code, of

    • Voer de 8-cijferige alfanumerieke code (onder de QR-code) handmatig in

 

access code pc nl.png

 

 

Oplossen van problemen met de app:

Natuurlijk wil je het probleem met de Bringme App zelf ook oplossen. Probeer deze stappen:

  1. Log uit de Bringme App en log daarna weer in.
  2. Controleer of je de nieuwste versie van de Bringme App hebt. Zo niet, update de app via de App Store of Play Store.

  3. Start je smartphone opnieuw op.

  4. Controleer of je smartphone is bijgewerkt naar de nieuwste versie van het besturingssysteem (iOS of Android). Zo niet, installeer de update.

Blijft de app problemen geven? Neem dan contact op met het HelpCenter. Zorg dat je de volgende informatie bij de hand hebt:

 

Bij Android:

  1. Hoe lang speelt het probleem al?

  2. Welk merk en model smartphone gebruik je? Bijvoorbeeld Samsung S10

  3. Welke versie van het besturingssysteem is geïnstalleerd? Moet die worden bijgewerkt? Dit check je bij Instellingen > Over de telefoon.

  4. Welke versie van de Bringme App gebruik je? Moet die worden bijgewerkt? Kijk in de Play Store, selecteer de Bringme App en bekijk de app-info.

Bij iOS:

  1. Hoe lang speelt het probleem al?
  2. Welk model smartphone gebruik je? Bijvoorbeeld iPhone X
  3. Welke versie van het besturingssysteem is geïnstalleerd? Moet die worden bijgewerkt? Dit vind je bij Instellingen > Algemeen > Info.
  4. Welke versie van de Bringme App gebruik je? Moet die worden bijgewerkt? Kijk in de App Store, selecteer de Bringme App en bekijk de app-info.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 2

Artikelen in deze sectie

Opmerking toevoegen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.