Inleiding
Voor elk Bringme-account is een uniek e-mailadres vereist, hoewel het mogelijk is dat meerdere gebruikers identieke namen hebben. Dit komt doordat uw gebruikersnaam meestal uw echte naam is, en het komt vaak voor dat verschillende mensen dezelfde naam delen. Als u echter twee verschillende accounts aanmaakt onder dezelfde naam die zijn gekoppeld aan dezelfde Bringme Box, kan dit complicaties veroorzaken voor uw leveringen.
Hier is waarom: wanneer een koerier een pakket aflevert, ziet hij uw naam tweemaal staan en kiest hij er willekeurig een uit. Aangezien u slechts op één account tegelijk kunt zijn ingelogd, bestaat het risico op verwarring. Als de koerier levert aan het account waarop u niet bent ingelogd, kunt u uw levering niet openen met de QR-code die u in uw app ziet, omdat deze is gekoppeld aan een ander account. Om een soepele en nauwkeurige levering te garanderen, is het het beste om één account per gebruiker te behouden.
Antwoord
Verwijder alstublieft alle dubbele accounts en zorg ervoor dat u slechts één account gebruikt om uw leveringen te beheren. U kunt zelf een account verwijderen:
- Ga naar PROFIEL en selecteer ACCOUNT.
- Scroll naar beneden en selecteer VERWIJDER MIJN BRINGME-ACCOUNT.
- Bevestig dat u uw account wilt verwijderen.
- Klaar! Nu kunt u opnieuw inloggen op de app met het juiste account.
Belangrijk: nadat u eventuele onnodige accounts heeft verwijderd, controleer of het telefoonnummer in het overgebleven account correct en up-to-date is.