Problemen met de Bringme App?

Als de Bringme App op je smartphone niet opent of problemen geeft, kan je je ook steeds aanmelden via een webbrowser (al dan niet op je smartphone). Ga naar bringme.com, klik op ‘Login’ en meld je aan. Met je persoonlijke toegangscode kan je pakketjes ophalen uit of leveren in de Bringme Box.

Zo los je het probleem op:

1. Herstart je smartphone
2. Kijk na of je smartphone geüpdated is en het recentste besturingssysteem (iOS en Android) heeft. Is dit niet zo, installeer dan de laatste versie.
3. Kijk na of je de meest recente versie van de Bringme App heb. Is dit niet zo, installeer dan de laatste versie.
4. Log uit in de Bringme App en log je terug

Lukt het nog steeds niet? Dan helpen we je graag verder. Hou de antwoorden op onderstaande vragen bij de hand:

• Android?
  • Sinds wanneer ervaar je het probleem?
  • Welke merk en model smartphone gebruik je? Bv. Samsung S10
  • Welke versie van het operating systeem heb je geïnstalleerd?
  • Is er een update nodig? Dit vind je terug bij de instellingen van je telefoon onder ‘Info telefoon’.
  • Welke versie van de Bringme App heb je? Is er een update nodig? Kijk hiervoor in de Play Store. Selecteer de Bringme App en bekijk de app-info.
• IOS?
  • Sinds wanneer ervaar je het probleem?
  • Welk model smartphone gebruik je? Bv. iPhone X?
  • Welke versie van het operating systeem heb je geïnstalleerd? Is er een update nodig? Dit vind je terug bij de instellingen van je telefoon onder ‘Algemeen’ > ‘Info’.
  • Welke versie van de Bringme App heb je? Is er een update nodig? Kijk hiervoor in de App Store. Selecteer de Bringme App, daar zie je meteen welke versie je geïnstalleerd hebt.