Er staat een Bringme Box die ik niet ken in mijn Bringme App. Hoe laat ik die verwijderen?

🔎 Inleiding

Naast je eigen locatie toont de Bringme App een Bringme Box of locatie die je niet kent. In dit artikel lees je wie die kan verwijderen, wat je moet doen en wat het intussen betekent voor je leveringen.

📃 Antwoord

Een locatie wordt aan je account gekoppeld door de beheerder van die locatie, meestal het gebouwbeheer of het bedrijf dat de Bringme Box daar beheert. Verschijnt er een locatie die je niet kent, dan is je e-mailadres er hoogstwaarschijnlijk per vergissing aan toegevoegd. Je kan een locatie niet zelf verwijderen in de Bringme App: de beheerder van die locatie verwijdert ze.

1. Noteer de naam van de locatie of Bringme Box die je niet kent, zoals de Bringme App ze toont.
2. Weet je wie dat gebouw beheert, vraag dan aan hen om je los te koppelen van hun locatie.
3. Weet je niet wie het beheert, dien dan een aanvraag in via het Bringme Help Center. Vermeld de naam van de locatie die je niet kent en de naam van je eigen locatie. Wij vragen dan aan de beheerder van die locatie om je te verwijderen.

Zodra de beheerder je heeft losgekoppeld, verschijnt de locatie niet meer in je Bringme App. Je eigen locatie blijft zoals ze is.

💡 Tip: verwijder je Bringme-account niet om van de locatie af te raken. Als je je account verwijdert, word je van elke locatie verwijderd, ook van je eigen, en dat kan niet ongedaan worden gemaakt.

En mijn leveringen intussen?

Voor je eigen locatie verandert er niets. Pakketten die in je eigen Bringme Box geleverd worden, krijg je zoals altijd.

Nog een vraag?

Vind je hier geen antwoord op je vraag, of heb je nog een andere vraag? Je kan altijd terecht bij Jaimie, onze AI Agent. Je vindt Jaimie rechtsonder in de Bringme App, in de Bringme webapp, of nadat je inlogt via app.bringme.com. Jaimie staat nog in beta en leert elke dag bij, dus met de feedback die je na een gesprek achterlaat, help je haar vooruit.