Hoe controleer je met welk e-mailadres je bent ingelogd in de Bringme App?

🔎 Inleiding

Je krijgt mails dat er een pakje voor je klaarligt in de Bringme Box, maar de Bringme App toont geen levering, of je QR-code opent geen vak. Meestal is de Bringme App dan ingelogd met een ander e-mailadres dan het adres dat de meldingen ontvangt. Een levering is altijd gekoppeld aan één Bringme-account, en je QR-code opent alleen de pakjes van het account waarmee je bent ingelogd. In dit artikel lees je hoe je controleert met welk e-mailadres je bent ingelogd, en hoe je overschakelt naar het juiste.

📃 Antwoord

Controleer met welk e-mailadres je bent ingelogd

1. Open de Bringme App.
2. Tik op de drie streepjes links bovenaan het scherm.
3. Scrol in het linkermenu helemaal naar beneden, tik op je naam en selecteer daarna Account.
4. Het tabblad Profiel opent. Onder E-mailadres zie je het adres waarmee je bent ingelogd.

Vergelijk het met de melding

Open een meldingsmail van Bringme over je pakje en kijk naar welk e-mailadres die verstuurd werd. Is dat hetzelfde adres als in de Bringme App? Dan ben je met het juiste account ingelogd. Is het een ander adres? Log dan in met het adres uit de melding, zoals hieronder beschreven.

Log in met het juiste e-mailadres

1. Tik in Account op Afmelden.
2. Vul het e-mailadres in dat de melding ontving en ga verder.
3. Open die mailbox. Je vindt er een mail van Bringme met een inlogcode.
4. Vul de code in de Bringme App in.

Je overzicht toont nu de levering, en je QR-code opent het vak. Lees meer over inloggen in de Bringme App.

💡 Tip: heb je twee Bringme-accounts aan dezelfde Bringme Box? Dan ziet de koerier je naam twee keer en kan hij elk van beide accounts kiezen. Vraag je gebouwbeheerder om het account te verwijderen dat je niet meer gebruikt, lees wat je doet met twee Bringme-accounts.

Werkt het nog niet?

• Komt de mail met de inlogcode niet aan, kijk dan in je spam of ongewenste mail, en gebruik altijd de meest recente code.
• Heb je geen toegang meer tot de mailbox die de meldingen ontvangt? Lees hoe je inlogt zonder toegang tot het e-mailadres van je account.
• Vraag je gebouwbeheerder welk e-mailadres aan je account bij de Bringme Box gekoppeld is.

Nog een vraag?

Vind je hier geen antwoord op je vraag, of heb je nog een andere vraag? Je kan altijd terecht bij Jaimie, onze AI Agent. Je vindt Jaimie rechtsonder in de Bringme App, in de Bringme webapp, of nadat je inlogt via app.bringme.com. Jaimie staat nog in beta en leert elke dag bij, dus met de feedback die je na een gesprek achterlaat, help je haar vooruit.