Comment procéder si j'ai accidentellement deux comptes Bringme ?

🔎Introduction

Chaque compte Bringme est associé à une adresse e-mail unique, mais votre nom d’utilisateur ne doit pas nécessairement l’être, comme il est possible que deux personnes ont le même nom.

Cependant, si vous avez créé deux comptes différents liés à la même Bringme Box, cela peut entraîner des problèmes lors des livraisons. Lorsqu’un coursier voit votre nom apparaître deux fois, il sélectionne un des comptes au hasard pour la livraison. Et cela pose un risque.

Vous ne pouvez être connecté qu’à un seul compte à la fois dans l’application Bringme. Si le colis est livré sur l’autre compte, vous ne recevrez pas de notification et le QR code dans votre app ne fonctionnera pas pour ouvrir la Box. Pour garantir une livraison fluide et correcte, il est donc essentiel de n’utiliser qu’un seul compte actif.

📃Réponse

L'administrateur gère généralement l'accès à une Bringme Box, donc veuillez lui demander de supprimer le compte que vous ne souhaitez plus utiliser.