Une Bringme Box que je ne connais pas apparaît dans ma Bringme App. Comment la faire retirer ?

🔎 Introduction

À côté de votre propre site, la Bringme App affiche une Bringme Box ou un site que vous ne connaissez pas. Cet article explique qui peut le retirer, ce que vous devez faire et ce que cela signifie pour vos livraisons en attendant.

📃 Réponse

Un site est lié à votre compte par l'administrateur de ce site, généralement la gestion de l'immeuble ou l'entreprise qui gère la Bringme Box à cet endroit. Lorsqu'un site que vous ne connaissez pas apparaît, votre adresse e-mail y a très probablement été ajoutée par erreur. Vous ne pouvez pas retirer un site vous-même dans la Bringme App : c'est l'administrateur de ce site qui le retire.

1. Notez le nom du site ou de la Bringme Box que vous ne connaissez pas, tel que la Bringme App l'affiche.
2. Si vous savez qui gère cet immeuble, demandez-lui de vous déconnecter de son site.
3. Si vous ne savez pas qui le gère, envoyez une demande via le Help Center Bringme. Indiquez le nom du site que vous ne connaissez pas et le nom de votre propre site. Nous demandons alors à l'administrateur de ce site de vous retirer.

Dès que l'administrateur vous a déconnecté, le site n'apparaît plus dans votre Bringme App. Votre propre site reste inchangé.

💡 Astuce : ne supprimez pas votre compte Bringme pour vous débarrasser du site. Supprimer votre compte vous retire de tous les sites, y compris le vôtre, et ne peut pas être annulé.

Et mes livraisons en attendant ?

Rien ne change pour votre propre site. Les colis livrés dans votre propre Bringme Box vous parviennent comme d'habitude.

Vous avez encore une question ?

Cet article ne répond pas à votre question, ou vous en avez une autre ? Vous pouvez toujours vous adresser à Jaimie, notre AI Agent. Vous trouverez Jaimie en bas à droite de la Bringme App, dans la webapp Bringme, ou après vous être connecté via app.bringme.com. Jaimie est encore en version bêta et apprend chaque jour, donc le feedback que vous laissez après une conversation l'aide à progresser.