Que faire si je reçois la livraison de quelqu'un d'autre dans ma Bringme Box?

🔎Introduction

Vous ouvrez votre Bringme Box et... surprise, ce colis n’est pas pour vous. Pas d’inquiétude ! Il s’agit très probablement d’une erreur de livraison. En suivant quelques étapes simples, vous pouvez aider à rediriger le colis vers la bonne personne, tout en respectant sa vie privée.

📃Réponse

Voici ce que vous pouvez faire si vous tombez sur un colis qui ne vous est pas destiné :

1. Ne l’ouvrez surtout pas.
   Par respect pour la vie privée, ne touchez pas au contenu et ne tentez pas de l’ouvrir.
   
   

2. Essayez de le remettre dans la Bringme Box.
   Livrez le colis de nouveau dans la Bringme Box au nom de la personne qui figure sur l'étiquette.

   1. Si un nom de livreur apparaît, indiquez-le comme expéditeur. Regardez ici comment livrer un colis en tant qu'expéditeur.

   2. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez utiliser votre propre compte, mais attention : dans ce cas vous recevrez des notifications et vous aurez toujours accès au colis.
      
      

3. Vous ne pouvez pas le remettre ? Retournez-le à l’expéditeur.