Que se passe-t-il si le coursier oublie de venir chercher mon envoi ?

🔎Introduction

Toutes les Bringme Box ne permettent pas d'envoyer des colis. Pour vérifier si votre envoi peut être expédié via votre Bringme Box, veuillez demander à l'administrateur de votre Bringme Box si ce service est disponible et quels sont les jours de la semaine où il procède à la collecte de vos colis. Vous pouvez consulter ici notre article qui explique comment envoyer un colis à l'aide de la Bringme Box.

📃Réponse

Si le livreur oublie de prendre votre colis dans le compartiment, celui-ci restera tout simplement dans la Bringme Box jusqu’au prochain enlèvement. La date de cet enlèvement dépend du contrat spécifique lié à votre Bringme Box.

TEntre-temps, vous avez également la possibilité de remettre le colis à bpost par un autre moyen. Vous trouverez les instructions détaillées pour retirer votre colis de la Bringme Box dans l’article Que faire si j’ai oublié l’étiquette d'expédition ou de retour sur un colis?. De cette manière, vous vous assurez que votre colis soit tout de même expédié à temps.

Veuillez informer notre Helpcenter si les enlèvements sont régulièrement manqués, afin que nous puissions contacter le service de livraison et veiller au respect des conditions du contrat d’expédition.