Wat als de koerier niet weet hoe Bringme werkt?

🔎 Inleiding

Een vlotte start is belangrijk voor een probleemloze ervaring met de Bringme Box. Zeker in regio’s waar de box nieuw is, kan het voorkomen dat koeriers nog niet weten hoe deze werkt. Met een korte uitleg kun je hen snel op weg helpen, zodat leveringen vanaf het begin soepel verlopen.

📃 Antwoord

Als een koerier niet bekend is met de Bringme Box, is het handig om hem of haar even te begeleiden. Dit komt vooral voor wanneer de box nieuw is of als er nog weinig andere boxen in jouw regio staan. Leid de koerier naar de Box en leg stap voor stap uit hoe het systeem werkt. Je zult merken dat de meeste koeriers na een korte introductie direct begrijpen hoe het werkt.

Tijdens de testfase en de eerste weken na installatie is het extra belangrijk om de koeriers goed te begeleiden. Een goede start voorkomt veel problemen en zorgt ervoor dat alles in de toekomst soepel verloopt.

Indien gewenst, kan de beheerder bij zijn Customer Success Manager een korte handleiding voor koeriers aanvragen die op de Bringme Box bevestigd kan worden.

Heb je nog vragen of wil je meer hulp? Neem gerust contact op met onze klantenservice – we staan klaar om je te helpen!