Wat als ik mijn QR-code scan en er geen vak opent?

🔎 Inleiding

Je hebt in de Bringme App een melding gekregen over een levering. Je gaat naar de Bringme Box en je scant de QR-code die je in je Bringme App vindt of je houdt je Bringme Badge tegen het sleutelsymbool. Het scherm geeft aan dat een vak wordt geopend en je hoort het klikgeluid van het slot, maar de deur gaat niet open. In dit artikel lees je wat je dan kan doen.

📃 Antwoord

1. Controleer eerst het overzicht van de vakken in de Bringme App, onder Afleveren & Ophalen, om zeker te zijn dat je bij de juiste deur staat. Bekijk hoe je het live overzicht van de Bringme Box bekijkt.
2. Is dit de juiste deur? Dan zit het slot waarschijnlijk vast. Probeer opnieuw en til en trek voorzichtig aan de deur van het vak zodra je het slot hoort klikken.

Werkt het nog steeds niet, of heb je nog vragen?

Opent het vak nog altijd niet, of is dit geen antwoord op je vraag? Je kan altijd terecht bij Jaimie, de AI Agent van Bringme. Je vindt Jaimie in de Bringme App, in de Bringme webapp op app.bringme.com en via de login op bringme.com. Jaimie is nog in beta en leert elke dag bij, dus je feedback is altijd welkom.